POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WARNER MUSIC GROUP
Última actualización: Noviembre 2022
Warner Music Group se toma en serio su privacidad cuando tratamos con sus datos personales. Esto significa información que lo identifica personalmente, como su nombre, datos de contacto, historial de pedidos, detalles de tarjetas de crédito / débito, preferencias de marketing o datos que se pueden vincular con dicha información para identificarlo directa o indirectamente (“Información Personal”). Las referencias a "nosotros" o "nuestro" en esta Política de Privacidad son a las entidades de Warner Music Group que aparecen como Controladores en la sección "Controladores de su Información Personal" más adelante.
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la Información Personal que recopilamos de usted en persona y a través de algunos de nuestros sitios web propios o controlados, tiendas en línea, propiedades web (por ejemplo, widgets y aplicaciones) y aplicaciones móviles (“Aplicaciones Móviles”) en cada caso, que se vinculan a esta Política de Privacidad (cada una, una “Plataforma” o colectivamente nuestras "Plataformas").
Esta Política de Privacidad se aplica a Warner Music Group en su conjunto y cuando hay variaciones o adiciones locales con respecto a cómo usamos su Información Personal recopilada de su país de origen, estas se establecen claramente en la sección Descripciones Específicas por País de esta Política de Privacidad. Por favor, trate esta tabla como parte de esta Política de Privacidad. Si usted es residente de California, tenga en cuenta que tenemos una Política de Privacidad de California separada que se aplica a la recopilación y el uso de su Información Personal junto con esta Política de Privacidad y también aborda sus derechos de privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad de California aquí.
Tenga en cuenta que nuestras Plataformas no están dirigidas a personas menores de dieciséis (16) años, y solicitamos que dichas personas no proporcionen Información Personal a través de las Plataformas.
GUÍA RÁPIDA DE CONTENIDOS
Warner Music Argentina S.A., una compañía constituida de conformidad con las leyes de Argentina, con domicilio en El Salvador 5671, Buenos Aires, C1414BQE, Argentina;
Warner Music International Services Limited, una compañía constituida y registrada en Inglaterra y Gales cuyo domicilio social está en 78 Cannon Street, Londres, Inglaterra, EC4N 6AF, Reino Unido;
Warner-Elektra-Atlantic Corporation, una Corporación de Delaware con su principal lugar de negocios en 1633 Broadway Nueva York, Nueva York 10019, EE.UU.;
Warner Music Inc., una corporación de Delaware con su principal lugar de negocios en 1633 Broadway New York, New York 10019, USA;
Tenga en cuenta que la relación exacta del Controlador que se aplicará a su Información Personal está determinada por las actividades que se aplican a usted en la sección "Cómo usamos su Información Personal", y dependiendo de las actividades relevantes identificadas, las compañías enumeradas anteriormente pueden ser Controladores únicos (por lo que una de las compañías enumeradas anteriormente es la única responsable) o Controladores conjuntos (por lo que dos o más compañías enumeradas anteriormente son conjuntamente responsables) de su Información Personal. Hemos incluido una tabla aquí que establece la relación de Controlador para cada actividad que puede aplicarse a usted y donde hay una relación de Controlador conjunto hemos incluido un resumen de los acuerdos vigentes (básicamente, quién es responsable de cumplir con la ley con respecto a su privacidad) aquí.
Recibimos Información Personal sobre usted, ya sea directamente de usted, de una fuente de terceros (una fuente que no sea usted, por ejemplo, cuando realiza una compra de un álbum en Ticketmaster) o mediante recopilación automatizada cuando utiliza cualquiera de nuestras Plataformas.
Utilizamos su Información Personal para diversos fines (razones) y nuestras bases legales (justificaciones) para usar su Información Personal son "proporcionar un servicio solicitado o llevar a cabo un contrato con usted"; "cuando tengamos una obligación legal"; “cuando usted nos ha dado su consentimiento"; o "cuando sea necesario para nuestro interés legítimo" (esto significa que tenemos un interés comercial o de negocio en el uso de su Información Personal).
Las tablas a continuación establecen claramente cómo recopilamos y utilizamos su Información Personal y las bases legales (razón) en las que nos basamos para usar su Información Personal. Cuando hemos dicho que el uso o conservación de su información es "necesario para nuestros intereses legítimos", hemos llevado a cabo una evaluación para garantizar que esto no sea injusto para usted. Tenga en cuenta que cada encabezado en la columna "Cómo usamos su información y nuestras bases legales" de la tabla a continuación se refiere a la base legal diferente en la que nos basamos para usar su Información Personal.
Tenga en cuenta que si decide no proporcionar la información solicitada por nosotros, o si se opone a nuestro uso de su Información Personal cuando hemos dejado claro que esta información es obligatoria, es posible que no podamos proporcionarle los servicios que ha solicitado o cumplir con los fines para los que hemos solicitado su Información Personal.
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Información que recopilamos |
Cómo utilizamos su información y nuestras bases legales |
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Cuenta de usuario Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando se registra para obtener una cuenta en línea en cualquiera de nuestras Plataformas (por ejemplo, nuestras tiendas de comercio electrónico en línea). Por lo general, se trata de información que incluye su nombre y dirección de correo electrónico. Cuando completa la información de su cuenta después del registro y utiliza su cuenta, nos proporciona información adicional sobre usted. Por lo general, se trata de Información Personal que incluye los detalles de su dirección (dirección de envío y dirección de facturación), el contenido de su carrito de compras, el historial de pedidos, los detalles de pago preferidos (por ejemplo, tarjeta de crédito / débito / PayPal) y las preferencias de marketing. |
Proporcionar un servicio solicitado / llevar a cabo un contrato con usted
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Para registrar su cuenta y proporcionarle la funcionalidad de la cuenta en nuestras Plataformas, como organizar el acceso a su cuenta, mantener su cuenta y proporcionarle servicio al cliente relacionado. •
Para enviarle información administrativa, incluida información sobre nuestras Plataformas y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. •
Para permitirle enviar mensajes (por ejemplo, clips de música o información de artistas) a un amigo a través de nuestras Plataformas. Al utilizar dicha funcionalidad, nos está diciendo que tiene derecho a usar y proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. |
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Compras/Pedidos Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando realiza un pedido en cualquiera de nuestras Plataformas. Por lo general, se trata de información que incluye el contenido de su carrito de compras, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, preferencias de entrega y detalles de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito / débito / PayPal) |
Proporcionar un servicio solicitado / llevar a cabo un contrato con usted •
Para completar y cumplir con sus compras en nuestras Plataformas, incluido el procesamiento de sus pagos, el envío de una confirmación de pedido, el envío de actualizaciones de su pedido y la entrega de su pedido. •
Para enviarle información administrativa, incluida información sobre nuestras Plataformas y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Cumplir con una obligación legal Para cumplir con cualquier ley relevante del consumidor en relación con las compras que realice, incluyendo darle cierta información o realizar reemplazos, créditos o reembolsos (si corresponde). |
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Compras a terceros Recopilamos Información Personal sobre usted cuando realiza cualquier compra de nuestras ofertas a un tercero (por ejemplo, cuando realiza una compra de álbum en Ticketmaster). Por lo general, se trata de información que incluye su nombre, número de teléfono, detalles del pedido, dirección de envío y preferencias de entrega. |
Proporcionar un servicio solicitado / llevar a cabo un contrato con usted Para realizar y completar sus compras a nuestros socios externos, incluido el envío de una confirmación de pedido, el envío de actualizaciones de su pedido y la entrega de su pedido. |
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Soporte de servicio al cliente Usted nos da Información Personal sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros en relación con un pedido o solicitud de soporte que ha realizado en cualquiera de nuestras Plataformas. Por lo general, se trata de información que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de pago, detalles del pedido (incluidas las preferencias de envío y entrega) y detalles de su consulta o consulta. |
Proporcionar un servicio solicitado / llevar a cabo un contrato con usted Para comunicarnos con usted con respecto a las compras que ha realizado en nuestras Plataformas y proporcionarle un servicio de atención al cliente relacionado. |
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Información que recopilamos |
Cómo utilizamos su información |
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Concursos, Sorteos y Promociones Similares Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando participa en cualquiera de nuestros concursos, sorteos o promociones similares. Por lo general, se trata de información que incluye su nombre, sexo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal, país, ciudad, detalles del concurso o sorteo en el que ha participado y su participación. Tenga en cuenta que los tipos de Información Personal recopilada anteriormente pueden variar (podríamos solicitarle que proporcione parte de la Información Personal anterior) dependiendo de la promoción en la que acepte participar. Le diremos qué información se requiere antes de que usted ingrese a cualquiera de nuestras promociones. |
Con su consentimiento Para permitirle participar en nuestros concursos, sorteos o promociones similares, y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su Información Personal. Si hay alguna regla adicional, estas se le proporcionarán antes de su participación - por favor lea estas reglas cuidadosamente antes de proporcionarnos su Información Personal. |
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venta directa Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando se registra o acepta recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Por lo general, se trata de información que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de marketing. Dependiendo de la campaña de marketing, esto también puede incluir su país, ciudad, fecha de nacimiento y sexo. Hay varias maneras en que puede registrarse para recibir marketing de nosotros, incluyendo: •
Postal. Registrándose para recibir marketing de nosotros por correo. •
Boletines de noticias. Registrándose para recibir cualquiera de nuestros boletines en cualquiera de nuestras páginas web. •
Listas de artistas/sellos/marcas. Registrándose para recibir comunicaciones de marketing y actualizaciones específicas de artistas /sellos/marcas. •
Campañas. Registrándose para recibir comunicaciones de marketing cuando participa en cualquiera de nuestras campañas de marketing (incluidas campañas fuera de línea, conciertos, concursos, sorteos y promociones similares). •
Registro de cuenta. Registrándose para recibir marketing cuando te registras para obtener una cuenta en nuestras Plataformas. •
Compra. Registrándose para recibir nuestras comunicaciones de marketing cuando realiza una compra a través de nuestras tiendas en línea. •
Socios de marketing. Registrándose para recibir nuestras comunicaciones de marketing en el sitio web o la plataforma en línea de un socio externo (cualquier sitio web o plataforma en línea que no esté bajo nuestro control, por ejemplo, plataformas de venta de entradas o servicios de transmisión de música). |
Con su consentimiento •
Para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS cuando haya aceptado recibir estas comunicaciones. Solo lo haremos de acuerdo con sus preferencias de marketing y puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que enviemos, siguiendo las instrucciones en cualquier SMS que enviemos o enviándonos un correo electrónico a privacypolicy@wmg.com. •
Segmentarle con el fin de determinar qué contenido es el más adecuado para enviarle. Hacemos esto, por ejemplo, analizando factores sobre usted, como la forma en que se ha registrado para recibir nuestras comunicaciones de marketing (por ejemplo, en nuestro sitio web o a través de un concurso), su ubicación y las preferencias de marketing que nos ha comunicado (por ejemplo, el Artista en el que ha dicho que está interesado). Tenga en cuenta que dejaremos de hacer cualquier segmentación en la que opte por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que enviemos, enviando un mensaje de texto "STOP" o enviándonos un correo electrónico a privacypolicy@wmg.com. •
Para compartir sus datos de contacto y preferencias de marketing con nuestros afiliados, nuestros artistas y cualquier otro tercero con el fin de que le envíen comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS cuando haya aceptado que compartamos su Información Personal para estos fines. Solo lo haremos de acuerdo con sus preferencias de marketing y puede solicitarnos que dejemos de compartir su Información Personal para estos fines en cualquier momento en cualquier momento escribiéndonos a privacypolicy@wmg.com. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir mensajes relacionados con marketing de nuestra parte, continuaremos enviándole mensajes administrativos y de servicio según sea necesario. Estos mensajes no contendrán ningún contenido de marketing. |
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Publicidad de audiencia en redes sociales Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando se registra o acepta recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, incluida publicidad en redes sociales. Por lo general, se trata de información que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario o identificador de redes sociales, número de teléfono y preferencias de marketing. Cuando tenemos un píxel de redes sociales en cualquiera de nuestras Plataformas, usted nos da Información Personal sobre usted cuando da su consentimiento para que este píxel interactúe y recopile datos de su dispositivo cuando accede a nuestras Plataformas. Por lo general, se trata de información sobre el hecho de que ha visitado nuestras Plataformas y tiene una cuenta en de redes sociales asociadas (por ejemplo, Facebook o Google). Consulte nuestra Política de cookies aquí para obtener más información sobrelos píxeles de las redes sociales y cómo funcionan. |
Con su consentimiento •
Para enviarle nuestros anuncios personalizados en su cuenta de redes sociales utilizando tecnología de objetivo de audiencia, donde nuestros socios de redes sociales hacen coincidir su dirección de correo electrónico o la información recopilada de nuestros píxeles de redes sociales con su cuenta de usuario en su plataforma (si tiene una), y lo incluyen en un grupo de personas a las que podemos enviar anuncios personalizados. Este grupo de "Audiencia Personalizada" se crea y almacena solo en su plataforma de redes sociales y, aunque podemos enviarle anuncios personalizados, no podemos saber si ha sido incluido en el grupo de Audiencia Personalizada y no tiene acceso a ninguna información que se encuentra en su cuenta de redes sociales. •
Para segmentarle con el fin de determinar qué contenido es el más adecuado para enviarle y a qué grupo de audiencia personalizado es el más adecuado. Hacemos esto, por ejemplo, analizando factores sobre usted, como la forma en que se ha registrado para recibir nuestras comunicaciones de marketing (por ejemplo, en nuestro sitio web o a través de un concurso), su ubicación, las preferencias de marketing que nos ha comunicado (por ejemplo, el Artista en el que ha dicho que está interesado) e incluso analizando sus interacciones con nuestras Plataformas y su comportamiento de escucha con su consentimiento para hacerlo (consulte la sección "Comportamiento de Escucha en Plataformas de Streaming" a continuación). Tenga en cuenta que dejaremos de hacer cualquier segmentación en la que opte por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que enviemos, siguiendo las instrucciones de cualquier SMS que enviemos o enviándonos un correo electrónico a privacypolicy@wmg.com. •
Para crear un grupo separado de usuarios de redes sociales con características similares a las que se han incluido en nuestro grupo de Audiencia Personalizada. Este grupo de "Audiencia Similar" se crea y almacena solo en las plataformas de nuestros socios de redes sociales. Aunque podemos enviar anuncios personalizados a individuos en este grupo de Audiencia Similar, no podemos identificar a ninguna persona incluida en este grupo y no tenemos acceso a ninguna información en poder de la plataforma de redes sociales sobre estas personas. |
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Información que recopilamos |
Cómo utilizamos su información |
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Proveedores de Servicios Digitales Marketing directo Nos asociamos con proveedores de servicios digitales. Si tiene una cuenta con un proveedor de servicios digitales (por ejemplo, Spotify) y acepta recibir comunicaciones de marketing de sus socios a través del uso de sus herramientas en línea, su proveedor de servicio digitales comparte su Información Personal con nosotros para este propósito. Esta información incluye su nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico y código postal. |
Con su consentimiento Para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico y en línea con sus preferencias de marketing. Consulte también la sección "Comportamiento de Escucha en Plataformas de Streaming" a continuación, que analiza otras formas en que interactuamos con las plataformas de streaming para enviarle contenido que sea relevante para usted cuando haya dado su consentimiento para ello. Tenga en cuenta que puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que enviemos, enviándonos un correo electrónico a privacypolicy@wmg.com u optando por no recibirlas a través de la plataforma de su proveedor de servicios digitales. |
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Participar en concursos, sorteos y promociones similares con una cuenta de redes sociales. Si utiliza su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook), cuenta de plataforma de streaming (por ejemplo, Spotify) o cualquier otra cuenta de usuario de terceros para participar en nuestras competencias, sorteos o promociones o a través de una invitación para iniciar sesión en dicha cuenta en nuestras Plataformas, compartirá con nosotros cierta Información Personal de su cuenta de terceros que puede incluir, por ejemplo, su nombre, sexo, dirección de correo electrónico, ciudad, país, historial de escucha, pistas favoritas, detalles de la promoción en la que ha participado, su participación y cualquier otra Información Personal que ponga a nuestra disposición. |
Con su consentimiento Para permitirle participar en nuestros concursos, sorteos o promociones similares, y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su Información Personal -lea estas reglas cuidadosamente antes de proporcionarnos su Información Personal. |
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Comportamiento de Escucha en Plataformas de Streaming Si nos da permiso para hacerlo, recopilamos Información Personal de las plataformas de streaming que utiliza (por ejemplo, Spotify) en su comportamiento de escucha en su plataforma. Esto incluye información sobre pistas, listas de reproducción y álbumes escuchados, junto con sus principales géneros y artistas. |
Con su consentimiento •
Para analizar su comportamiento de escucha (tanto sobre una base agregada como de identificación personal) con el fin de determinar qué contenido de marketing puede ser más adecuado para enviarle, si ha dado su consentimiento (en la plataforma de transmisión) para recibir comunicaciones de marketing directo de nosotros y en línea con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, si identificamos a un artista como uno de los mejores artistas en función de su comportamiento de escucha, podemos recomendar a un artista similar que creemos que le puede gustar pero que aún no ha escuchado. Tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento para que utilicemos su comportamiento de escucha a través de su plataforma de streaming o poniéndose en contacto con nosotros en privacypolicy@wmg.com. •
Monitorear el rendimiento de nuestros contenidos en plataformas de streaming mediante el análisis del comportamiento de escucha de los usuarios. |
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Pre-guardar/Pre-añadir Si pre-guarda o pre-añade cualquiera de nuestros contenidos inéditos en una plataforma de streaming, la plataforma de streaming puede compartir su Información Personal con nosotros. Esto puede incluir información sobre el contenido pre-guardado/pre-añadido que ha seleccionado, junto con su nombre, dirección de correo electrónico, ciudad, país y (si corresponde) sus preferencias de marketing cuando ha optado por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. |
Con su consentimiento •
Para agregar el contenido solicitado a la biblioteca de su plataforma de transmisión cuando este contenido se publique oficialmente y para enviarle un correo electrónico informándole de su lanzamiento oficial. •
Para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico cuando haya aceptado recibir estas comunicaciones. Solo lo haremos de acuerdo con sus preferencias de marketing y puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que enviemos o enviándonos un correo electrónico a privacypolicy@wmg.com. |
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Información que recopilamos |
Cómo utilizamos su información |
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Consultas generales Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros o interactúa con nosotros en general, incluso por correo electrónico, SMS, redes sociales, formulario de contacto en línea, llamada telefónica, publicación de SMS o de otra manera. Por lo general, se trata de información que incluye su nombre, información de contacto y detalles de su comunicación. |
Necesario para nuestro interés legítimo Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes, por ejemplo, cuando nos envía preguntas, sugerencias, cumplidos o quejas, o cuando solicita información sobre nuestras Plataformas. También podemos tenerlo en cuenta al mejorar nuestras Plataformas, productos y servicios. |
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Encuestas Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando participa en cualquiera de nuestras encuestas y las completa. Por lo general, se trata de información que incluye su nombre, información de contacto y las respuestas de la encuesta. |
Con su consentimiento Para registrarlo en nuestras encuestas y analizar las respuestas que ha proporcionado a nuestras preguntas de encuesta. |
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Información que recopilamos |
Cómo utilizamos su información |
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Capacidad de entrega de correo electrónico Recopilamos cierta Información Personal por medios automatizados cuando le enviamos correos electrónicos de marketing de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por lo general, se trata de información que incluye si ha abierto el correo electrónico y en qué ha hecho clic dentro del correo electrónico. Consulte nuestra Política de cookies aquí para obtener información sobre qué son las cookies (y otras tecnologías similares) y cómo las utilizamos. |
Con su consentimiento •
Para supervisar el rendimiento de los correos electrónicos de marketing que le enviamos. •
Para adaptar futuros correos electrónicos de marketing, en función de sus interacciones con nuestros correos electrónicos anteriores. |
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Accediendo a nuestra Plataforma en línea Recopilamos cierta Información Personal por medios automatizados cuando visite o interactúe con cualquiera de nuestras Plataformas en línea. Esto es generalmente información que incluye: •
Detalles del navegador y del dispositivo: la mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección de Control de acceso a medios (MAC), el tipo de dispositivo (Windows o Mac), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador de Internet y la versión de nuestra Plataforma que está utilizando. •
Detalles de la Aplicación Móvil: cuando descarga y utiliza cualquiera de nuestras Aplicaciones Móviles, podemos rastrear y recopilar datos de uso de la Aplicación Móvil, como la fecha y la hora en que la Aplicación Móvil de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la Aplicación Móvil en función de su número de dispositivo. •
Dirección IP: Una dirección de protocolo de Internet (IP) es un número que se asigna automáticamente a su dispositivo desde el que está accediendo a una Plataforma por su proveedor de servicios de Internet (ISP), y se identifica y se registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que visita la Plataforma, junto con la hora de la visita y la actividad en la Plataforma. |
Es necesario para nuestro interés legítimo •
Para calcular nuestros niveles de uso de la Plataforma. •
Para ayudar a diagnosticar problemas del servidor. •
Para administrar nuestras Plataformas. •
Para determinar su ubicación a nivel de país. |
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Cookies (y tecnologías similares) Cuando visita cualquiera de nuestras Plataformas en línea. Recopilamos Información Personal sobre usted a través de cookies y tecnologías similares colocadas en su dispositivo. La información recopilada puede incluir un ID de usuario asignado a usted, su dirección IP, el contenido con el que ha interactuado en nuestras Plataformas, la duración de cada visita a nuestras Plataformas, los mensajes de error encontrados al usar nuestras Plataformas y sus interacciones con complementos sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" o compartir de Facebook) en nuestras Plataformas. Consulte nuestra Política de cookies aquí para obtener información sobre qué son las cookies (y otras tecnologías similares) y cómo las utilizamos. |
Necesario para nuestro interés legítimo •
Para garantizar que nuestras Plataformas funcionen según lo previsto en su dispositivo y según sea necesario para proporcionar el contenido o los servicios que solicita en nuestras Plataformas. Necesario para cumplir con una obligación legal •
Para garantizar que su uso de nuestras Plataformas y cualquier actividad que lleve a cabo en nuestra Plataforma sea seguro. •
Para cumplir con la legislación aplicable con respecto a las cookies y la información recopilada de las cookies, por ejemplo, para recordar su configuración de cookies. Con su consentimiento •
Para dirigirse a usted con publicidad personalizada en línea y en las redes sociales en función de su actividad en línea y el uso de nuestras Plataformas. •
Para compartir su información con socios externos con el fin de que le envíen contenido publicitario personalizado en línea y en las redes sociales. •
Para compartir su información con socios de plataformas de redes sociales de terceros en los que interactúa con complementos sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook o el botón de compartir) en nuestras Plataformas. •
Para reconocerle cuando regrese a cualquiera de nuestras Plataformas y para personalizar su experiencia en función de sus visitas anteriores. •
Para llevar a cabo análisis web en nuestras Plataformas (por ejemplo, para supervisar el número de sus visitas a nuestras Plataformas y las acciones que realiza en nuestras Plataformas con fines analíticos). |
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Información que recopilamos |
Cómo utilizamos su información |
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Agregación de Información Personal Nuestra agregación de Información Personal puede aplicarse a cualquiera de la Información Personal anterior que recopilamos sobre usted. |
Necesario para nuestro interés legítimos Para agregar cualquier Información Personal que recopilamos de modo que, en su forma agregada final, ya no lo identifique directamente a usted ni a ninguna otra persona. Por ejemplo, mediante el uso de Información Personal recopilada de las visitas al sitio web para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que les gusta un artista en particular. Utilizamos los datos agregados generados para múltiples propósitos, incluyendo: •
Desarrollar nuevos productos y servicios. •
Para mejorar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales. •
Determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, de manera que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios. •
Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, entendiendo qué partes de nuestras Plataformas son de mayor interés para nuestros usuarios para que podamos enfocar los recursos y los esfuerzos de desarrollo de manera efectiva. |
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Auditorías (internas y externas) y cumplimiento Nuestro proceso de auditoría y cumplimiento puede aplicarse a cualquiera de la Información Personal anterior que recopilamos sobre usted. |
Necesario para nuestro interés legítimo Para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto. Necesario para cumplir con una obligación legal Para verificar que nuestros procesos internos cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales. |
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Fraude y seguridad Nuestro proceso de monitoreo de fraude y seguridad puede aplicarse a cualquiera de la Información Personal anterior que recopilamos sobre usted. |
Necesario para nuestro interés legítimo Para llevar a cabo monitoreos de fraude y seguridad dentro de nuestro negocio, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad. |
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Administración Nuestros procesos administrativos pueden aplicarse a cualquiera de la Información Personal anterior que recopilamos sobre usted. |
Necesario para nuestro interés legítimo Operar de manera eficiente dentro de nuestro modelo de negocio y estructura corporativa, de una manera que apacione de manera efectiva a nuestros clientes, incluso mediante el uso de una gama de funciones comerciales centralizadas y localizadas. |
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Reclamos legales Nuestro proceso de reclamos legales puede aplicarse a cualquiera de la Información Personal anterior que recopilamos sobre usted. |
Necesario para cumplir con una obligación legal / Interés legítimo (dependiendo de la situación) Para defender o presentar reclamos de manera efectiva para proteger nuestros derechos e intereses legales, y para responder a las investigaciones de los reguladores o las fuerzas del orden. |
Compartimos su Información Personal para los siguientes fines:
Compartimos su Información Personal con afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Puede consultar la lista y ubicación de nuestros afiliados aquí https://wminewmedia.com/affiliates/.
Compartimos su Información Personal con compañías que prestan servicios en nuestro nombre (y en algunos casos, nuestros afiliados), para permitirles apoyar los servicios que le proporcionamos, incluidos los que se enumeran a continuación. Estos pueden incluir consultorías, proveedores de servicios de asesoramiento profesional (como abogados y contadores), agencias de marketing digital, proveedores de servicios involucrados en alojamiento (proveedores en la nube como AWS y Microsoft Azure), tecnología de marketing (como la creación de campañas de correo electrónico, automatización de correo electrónico, gestión de opt-outs, etc.), análisis de datos (como análisis de tráfico de sitios web), procesamiento de pagos (como PayPal), cumplimiento depedidos (como envío / entrega de pedidos de clientes), requisitos de infraestructura (como desarrollo de sitios web y aplicaciones), auditoría (auditores externos como KPMG y PWC), servicios de IT, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito y otros servicios similares.
Compartimos su Información Personal con terceros (incluidos nuestros socios y artistas) para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando se registra para recibir el boletín de un artista.
Compartimos su Información Personal con nuestros socios de redes sociales con el fin de llevar a cabo la publicidad de audiencia en redes sociales y cuando utilizamos complementos de redes sociales en nuestras Plataformas.
Compartimos su Información Personal con terceros que patrocinan concursos, sorteos y promociones similares para que puedan ofrecer y administrar dichos concursos, sorteos y promociones.
Cualquier Información Personal que publique o divulgue en o a través de áreas públicas de nuestras Plataformas (por ejemplo, a través de tableros de mensajes, chat, páginas de perfil y blogs) se convertirá en información pública, y puede estar disponible para los visitantes de nuestras Plataformas y para el público en general, y puede redistribuirse a través de Internet y otros canales de medios donde llegarán a un público aún más amplio.
Compartimos su Información Personal si tenemos el deber de hacerlo, con el fin de cumplir con (y/o cuando creamos razonablemente que tenemos la obligación de cumplir con) cualquier obligación legal o reglamentaria, como en virtud de órdenes judiciales, acciones de cumplimiento de los reguladores o de la aplicación de la ley; o para hacer cumplir cualquier acuerdo que tengamos en vigor con usted; o para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de Warner Music Group, nuestros afiliados, nuestros artistas, usted, otros terceros, usuarios de nuestras Plataformas o el público en general.
Compartimos su Información Personal en relación con una venta o transacción comercial. Tenemos un interés legítimo en divulgar o transferir su Información Personal a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.
Compartimos su Información Personal para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o cualquier otro contrato que tengamos con usted y para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir en cualquier acción, como de conformidad con órdenes judiciales y agencias de cobro de deudas.
Tenga en cuenta que, como resultado de la naturaleza global de Warner Music Group, su Información Personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y al utilizar nuestras Plataformas, usted entiende que su Información Personal puede transferirse a países fuera de su país de residencia , incluidos los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos que son diferentes de las de su país.
En particular, nuestras bases de datos de consumidores y equipos de marketing global tienen su sede en los Estados Unidos y el Reino Unido, por lo que la Información Personal que nos proporcione mientras interactúa con nosotros con fines de comercio electrónico, marketing y para fines relacionados con concursos (incluidos sorteos y otras promociones similares) se almacenará y procesará en los Estados Unidos y el Reino Unido para estos fines.
Consulte la sección "Transferimos su Información Personal" en las Descripciones Específicas por País de esta Política de Privacidad para obtener información sobre cómo protegemos su Información Personal cuando se transfiere de su país de residencia a un lugar fuera de su país de residencia.
Conservaremos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario o permitido, teniendo en cuenta los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la ley aplicable.
Los criterios que utilizamos para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
El período de tiempo que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos nuestras Plataformas (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando las Plataformas);
Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a mantener registros de sus transacciones durante un cierto período antes de que podamos eliminarlas);
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias); y
Cualquier directriz emitida por las autoridades legales y de protección de datos pertinentes.
Le pedimos que no nos envíe, y que no nos revele, ninguna Información Personal confidencial (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con el origen racial o étnico, la orientación sexual o la vida sexual, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, información relacionada con la salud, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de nuestras Plataformas o de otra manera a menos que solicitemos expresamente esta información para fines específicos.
Si desea ejercer sus derechos en relación con su Información Personal (como acceder, revisar, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar Información Personal), puede ponerse en contacto con nosotros en: privacypolicy@wmg.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
Al ponerse en contacto con nosotros, por favor, aclare qué derechos desea ejercer, qué acciones desea que tomemos con respecto a su Información Personal y cualquier información específica sobre la Información Personal a la que se refiere su solicitud. Esto nos permitirá atender su solicitud de manera más eficiente.
Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a la Información Personal asociada con la dirección de correo electrónico que utiliza para enviarnos su solicitud o es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y dentro de los límites de tiempo legalmente requeridos.
Consulte la sección "Sus derechos de privacidad" en las Descripciones Específicas por País de esta Política de Privacidad o la Política de Privacidad de California para obtener información sobre los derechos específicos de protección de datos proporcionados por su jurisdicción.
Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio significativo en el que tengamos una relación con usted y publicaremos versiones actualizadas en nuestro sitio web de vez en cuando. Por favor, eche un vistazo a la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad entrará en vigencia cuando hagamos que la Política de Privacidad revisada esté disponible en o a través de nuestras Plataformas en línea.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info.wma@warnermusic.com.
Estamos ubicados en la siguiente dirección:
Warner Music Argentina S.A.
El Salvador 5671
Buenos Aires
C1414BQE
Argentina
Attn: Departamento de Legales
Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, por lo que no incluya información de tarjeta de crédito u otra información confidencial en sus mensajes de correo electrónico. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a privacypolicy@wmg.com o escribirnos a Warner Music UK Limited, Legal Department, The Warner Building, 27 Wrights Lane, London W8 5SW, para la atención de The Privacy Team.
¿TRANSFERIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Algunos de los países no pertenecientes al EEE son reconocidos por la Comisión Europea como los que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí). Para las transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea (incluidos los Estados Unidos), hemos establecido cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea con respecto a las transferencias de Información Personal como una salvaguardia para la transferencia de su información. Puede obtener una copia de esta salvaguarda poniéndose en contacto con privacypolicy@wmg.com o consultar los términos estándar siguiendo este enlace.
¿SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Derechos de privacidad si se encuentra en el EEE o su Información Personal está en manos de Warner Music Company en el EEE:
Por ley, usted tiene una serie de derechos (sujetos a ciertas condiciones y excepciones) cuando se trata de su información. Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en privacypolicy@wmg.com o a través de nuestros datos en la sección de contacto a continuación.
Tiene derecho a oponerse a que usemos su Información Personal cuando nos basamos en "intereses legítimos" como base legal para procesar su Información Personal o cuando utilizamos su Información Personal con fines de marketing directo (por ejemplo, si ya no desea recibir boletines informativos de marketing directo, actualizaciones y otras comunicaciones de marketing de nuestra parte).
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Derechos |
¿Qué significa esto? |
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El derecho a ser informado |
Usted tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo usamos su información y sus derechos. Esta es la razón por la que le proporcionamos la información en esta Política de Privacidad. |
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El derecho de acceso |
Usted tiene derecho a obtener acceso a su información (si la estamos procesando), y a cierta otra información (como la información proporcionada en esta Política de Privacidad). Esto es para que usted sea consciente y pueda comprobar que estamos utilizando su información de acuerdo con la ley de protección de datos. |
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El derecho de rectificación |
Usted tiene derecho a que se corrija su información si es inexacta o incompleta. |
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El derecho de supresión |
Esto también se conoce como "el derecho al olvido" y, en términos simples, le permite solicitar la eliminación o eliminación de su información cuando no hay ninguna razón de peso para que la sigamos usando. No se trata de un derecho general de supresión; hay excepciones. |
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El derecho a restringir el procesamiento |
Usted tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de su información. Cuando el procesamiento está restringido, aún podemos almacenar su información, pero no podemos usarla más. Mantenemos listas de personas que han solicitado que se "bloquee" el uso de su información para asegurarnos de que se respeta la restricción en el futuro. |
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El derecho a la portabilidad de los datos |
Usted tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a solicitar que estos datos se transmitan a otro controlador cuando esto sea técnicamente factible. Este derecho solo se aplica a la información que nos ha proporcionado usted mismo (no a cualquier otra información), que procesamos por medios automatizados basados en su consentimiento o para la ejecución de un contrato con usted. |
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El derecho a presentar un reclamo |
Tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que manejamos o procesamos su información con su regulador nacional de protección de datos pertinente. Consulte los detalles del regulador de protección de datos del EEE aquí. |
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El derecho a retirar el consentimiento |
Si ha dado su consentimiento a cualquier cosa que hagamos con su información, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que cualquier cosa que hayamos hecho con su información con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Esto incluye el derecho a retirar el consentimiento para que usemos su información con fines de marketing. |
¿TRANSFERIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
El Reino Unido reconoce que los países del EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos y, como tal, las transferencias de su Información Personal desde el Reino Unido a un país del EEE están actualmente permitidas por la legislación del Reino Unido. Además, las transferencias de su Información Personal a algunos países no pertenecientes al EEE están actualmente permitidas por el Reino Unido, siempre que estos países hayan sido certificados por la Comisión Europea como los que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí).
Para las transferencias desde el Reino Unido a países que la Comisión Europea no considera adecuados (incluidos los Estados Unidos), las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea con respecto a las transferencias de Información Personal están actualmente certificadas por el Reino Unido como una salvaguardia válida para la transferencia de su información y hemos establecido estas cláusulas contractuales estándar en las que transferimos su Información Personal a países que el Reino Unido no considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. Puede obtener una copia de esta salvaguarda poniéndose en contacto con privacypolicy@wmg.com o consultar los términos estándar siguiendo esteenlace.
¿SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Derechos de privacidad si se encuentra en el Reino Unido o si su Información Personal está en manos de Warner Music Company en el Reino Unido:
Por ley, usted tiene una serie de derechos (sujetos a ciertas condiciones y excepciones) cuando se trata de su Información Personal. Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en privacypolicy@wmg.com o a través de nuestros datos en la sección de contacto a continuación.
Tiene derecho a oponerse a que usemos su Información Personal cuando nos basamos en "intereses legítimos" como base legal para procesar su Información Personal o cuando utilizamos su Información Personal con fines de marketing directo (por ejemplo, si ya no desea recibir boletines informativos de marketing directo, actualizaciones y otras comunicaciones de marketing de nuestra parte).
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Derechos |
¿Qué significa esto? |
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El derecho a ser informado |
Usted tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo usamos su información y sus derechos. Esta es la razón por la que le proporcionamos la información en esta Política de Privacidad. |
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El derecho de acceso |
Usted tiene derecho a obtener acceso a su información (si la estamos procesando), y a cierta otra información (como la información proporcionada en esta Política de Privacidad). Esto es para que usted sea consciente y pueda comprobar que estamos utilizando su información de acuerdo con la ley de protección de datos. |
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El derecho de rectificación |
Usted tiene derecho a que se corrija su información si es inexacta o incompleta. |
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El derecho de supresión |
Esto también se conoce como "el derecho al olvido" y, en términos simples, le permite solicitar la eliminación o eliminación de su información cuando no hay ninguna razón de peso para que la sigamos usando. No se trata de un derecho general de supresión; hay excepciones. |
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El derecho a restringir el procesamiento |
Usted tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de su información. Cuando el procesamiento está restringido, aún podemos almacenar su información, pero no podemos usarla más. Mantenemos listas de personas que han solicitado que se "bloquee" el uso de su información para asegurarnos de que se respeta la restricción en el futuro. |
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El derecho a la portabilidad de los datos |
Usted tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a solicitar que estos datos se transmitan a otro controlador cuando esto sea técnicamente factible. Este derecho solo se aplica a la información que nos ha proporcionado usted mismo (no a cualquier otra información), que procesamos por medios automatizados basados en su consentimiento o para la ejecución de un contrato con usted. |
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El derecho a presentar un reclamo |
Tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que manejamos o procesamos su información con el regulador de protección de datos (ICO) del Reino Unido. Por favor, see datos de contacto para la ICO a continuación: Dirección: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. Teléfono: 0303 123 1113. Sitio web: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ |
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El derecho a retirar el consentimiento |
Si ha dado su consentimiento a cualquier cosa que hagamos con su información, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que cualquier cosa que hayamos hecho con su información con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Esto incluye el derecho a retirar el consentimiento para que usemos su información con fines de marketing. |
CONSENTIMIENTO EXPRESO SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Recopilamos su Información Personal de acuerdo con la Sección 2 de esta Política de Privacidad y con su consentimiento previo. Dicho consentimiento puede otorgarse directamente a nosotros o a cualquiera de nuestros socios, como se establece en esta Política de Privacidad. Es extremadamente importante que lea y entienda completamente esta Política de Privacidad. En caso de que no entienda esta Política de Privacidad, tenga dudas o no esté de acuerdo con estas condiciones, debe abstenerse de autorizarnos a nosotros o a nuestros socios a tratar su Información Personal, ya que aceptar dicho tratamiento de su Información Personal será considerado como el otorgamiento de su consentimiento libre, expreso e informado sobre cómo trataremos su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Al aceptar esta Política de Privacidad y el tratamiento de su Información Personal, usted nos otorga su consentimiento expreso para transferir su Información Personal a otros países, incluidas aquellas jurisdicciones que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. No obstante lo anterior, cuando transferimos datos a otros países, tratamos de realizar transferencias únicamente a jurisdicciones que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, o solicitar mediante cláusulas contractuales que se proporcione un nivel adecuado de protección de datos.
EJERCIENDO SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su Información Personal:
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Derechos |
¿Qué significa esto? |
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El derecho a ser informado |
Usted tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo usamos su información y sus derechos. Esta es la razón por la que le proporcionamos la información en esta Política de Privacidad. |
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El derecho de acceso |
Usted tiene derecho a obtener acceso a su información (si la estamos procesando) y a cierta otra información (como la información proporcionada en esta Política de Privacidad). Esto es para que usted sea consciente y pueda comprobar que estamos utilizando su información de acuerdo con la ley de protección de datos. |
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El derecho de rectificación |
Usted tiene derecho a que se corrija su información si es inexacta o incompleta. |
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El derecho de supresión |
Esto le permite solicitar la eliminación o remoción de su información cuando no haya una razón de peso para que la sigamos usando. No se trata de un derecho general de supresión; hay excepciones. |
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El derecho a retirar el consentimiento |
Si ha dado su consentimiento a cualquier cosa que hagamos con su información, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que cualquier cosa que hayamos hecho con su información con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Esto incluye el derecho a retirar el consentimiento para que usemos su información con fines de marketing. |
Puede ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita y cada seis (6) meses, poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestros datos en la sección de contacto. Al ponerse en contacto con nosotros, por favor, aclare qué derechos desea ejercer, qué acciones desea que tomemos con respecto a su Información Personal y cualquier información específica sobre la Información Personal a la que se refiere su solicitud. Esto nos permitirá atender su solicitud de manera más eficiente. La solicitud será procesada por nosotros dentro de los diez (10) días consecutivos de la recepción. Dentro de este período, informaremos, rectificaremos o eliminaremos su Información Personal según lo solicitado.
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), esta Política de Privacidad de California proporciona a los residentes de California una descripción de nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso, la venta y la divulgación de su Información Personal. Bajo la CCPA, la “Información Personal” es información que identifica, se relaciona, describe o podría razonablemente estar asociada o vinculada con un residente u hogar en particular de California. Esta Política de Privacidad de California también aborda otras disposiciones de la ley de California. Estamos proporcionando esta Política de Privacidad de California además de la información contenida en nuestra Política de Privacidad general, arriba. Como se indicó anteriormente, esta Política de Privacidad de California describe nuestras prácticas en relación con la Información Personal que recopilamos de usted en persona y a través de algunas de nuestras Plataformas de propiedad o controladas. Esta Política de Privacidad de California no se aplica a nuestros solicitantes de empleo, empleados, contratistas, propietarios, directores u funcionarios cuando la Información Personal que recopilamos sobre esas personas se relaciona con su rol actual, anterior o potencial con nosotros.
Planeamos recopilar, y hemos recopilado dentro de los 12 meses anteriores, las siguientes categorías de Información Personal, como se indica en la CCPA:
Identificadores. Identificadores, como nombre, información de contacto (dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono), una dirección IP que pueda vincularse o asociarse razonablemente con un consumidor u hogar en particular, número de Seguro Social, nombre de usuario o identificador de redes sociales e identificadores en línea;
Información de registros de clientes. Información Personal según se define en la ley de registros de clientes de California, como nombre, información de contacto e información de cuenta financiera;
Información de clase protegida. Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley federal o de California, como el género y la edad;
Información de transacciones. Información comercial, como el historial de pedidos, el contenido del carrito de compras, los detalles de pago, las preferencias de entrega de pedidos y el historial y las preferencias de escucha;
Información de uso en línea. Información de actividad de Internet o de la red, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o anuncios en línea;
Información de geolocalización. Información de geolocalización, como la ubicación del dispositivo y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP;
Información de audio/vídeo. Audio, electrónica, visual, e información similar, como grabaciones de llamadas y video;
Inferencias. Inferences extraído de cualquiera de la Información Personal enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen about, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.
Recopilamos Información Personal de usted y de otras fuentes, como terceros con los que tenemos relaciones, redes publicitarias, bases de datos disponibles públicamente, socios de marketing conjuntos, plataformas de redes sociales y nuestros proveedores de servicios externos.
Utilizamos la Información Personal como se establece en nuestra Política de Privacidad general, anterior, para operar, administrar y mantener nuestro negocio, para proporcionar nuestros productos y servicios, y para lograr nuestros propósitos y objetivos comerciales, incluidos, por ejemplo, para: desarrollar, mejorar y mantener nuestros productos y servicios; personalizar, anunciar y comercializar nuestros productos y servicios; realizar investigaciones y análisis de datos; mantener nuestras instalaciones e infraestructura; llevar a cabo medidas de garantía de calidad y seguridad; llevar a cabo controles y monitoreo de riesgos y seguridad; detectar y prevenir el fraude; realizar verificación de identidad; realizar contabilidad, auditoría, investigaciones y otras funciones internas; cumplir con la ley, el proceso legal y las políticas internas; mantener registros; y ejercer y defender reclamos legales.
Como se establece en nuestra Política de Privacidad general, anteriormente, compartimos Información Personal con las siguientes categorías de terceros:
Afiliados. Compartimos con nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Proveedores de servicios. Compartimos con nuestros proveedores de servicios, para facilitar los servicios que nos proporcionan, tales como alojamiento de sitios web, servicios de marketing, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, suministro de infraestructura, auditoría, servicios de IT, servicio al cliente y entrega de correo electrónico.
Socios comerciales. Compartimos con terceros (incluidos nuestros socios y artistas) para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus preferencias de marketing.
Redes publicitarias. Compartimos con redes publicitarias y socios de publicidad en línea para permitirles enviarle comunicaciones de marketing.
Plataformas de redes sociales. Compartimos con nuestros socios de redes sociales con el fin de llevar a cabo la publicidad de audiencia en redes sociales y cuando utilizamos complementos de redes sociales en nuestras Plataformas.
Patrocinadores de la promoción. Compartimos con terceros que patrocinan concursos, sorteos y promociones similares para que puedan ofrecer y administrar dichas promociones.
Autoridades Legales. Compartimos con las autoridades públicas y gubernamentales, incluidos los reguladores y las fuerzas del orden, para responder a las solicitudes, así como para proteger y defender los derechos legales.
Otras partes en procedimientos judiciales. Compartimos Información Personal en el contexto del descubrimiento de litigios y en respuesta a citaciones y órdenes judiciales.
Bajo la CCPA, una "venta" se define ampliamente como la divulgación de Información Personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa y puede incluir algunas de nuestras prácticas comerciales, incluidas las relacionadas con ciertos tipos de publicidad en línea. En los 12 meses anteriores, divulgamos para nuestros fines comerciales operativos o vendimos las siguientes categorías de Información Personal a las siguientes categorías de terceros:
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Categorías de Información Personal |
Revelado a qué categorías de terceros para fines comerciales operativos |
Vendido a qué categorías de terceros |
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Identificadores |
Afiliados; Proveedores de servicios; Socios comerciales; Patrocinadores de la Promoción; Redes publicitarias |
Redes publicitarias |
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Información de registros de clientes |
Afiliados; Proveedores de servicios; Socios comerciales; Patrocinadores de la Promoción; Redes publicitarias |
Redes publicitarias |
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Información de clase protegida |
Afiliados; Proveedores de servicios; Redes publicitarias |
Redes publicitarias |
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Información de transacción |
Afiliados; Proveedores de servicios; Socios comerciales; Patrocinadores de la Promoción; Redes publicitarias |
Redes publicitarias |
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Información de uso en línea |
Afiliados; Proveedores de servicios; Redes publicitarias |
Redes publicitarias |
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Información de geolocalización |
Afiliados; Proveedores de servicios; Patrocinadores de la Promoción; Redes publicitarias |
Redes publicitarias |
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Información de audio y vídeo |
Afiliados; Proveedores de servicios |
ninguno |
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Inferencias |
Afiliados; Proveedores de servicios; Redes publicitarias |
Redes publicitarias |
No vendemos a sabiendas la Información Personal de menores de 16 años de edad.
Solicitudes para conocer y eliminar
Puede solicitar que le divulguemos la siguiente información que cubre los 12 meses anteriores a su solicitud:
Puede solicitar que eliminemos la Información Personal que recopilamos de usted.
Para hacer una Solicitud de Saber o una Solicitud de Eliminación, por favor contáctenos al 833-596-2637. Verificaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la Información Personal sujeta a la solicitud. Es posible que debamos solicitarle Información Personal adicional, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, transacciones recientes con nosotros o los últimos dígitos de su tarjeta de crédito o débito si nos ha comprado, con el fin de verificar su identidad y proteger nuevamentelas solicitudes fraudulentas. Si mantiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y requerir que vuelva a autenticarse antes de divulgar o eliminar su Información Personal. Si realiza una Solicitud de Eliminación, es posible que le pidamos que confirme su solicitud antes de eliminar su Información Personal.
Si usted es el agente autorizado de un consumidor, haciendo una Solicitud de Saber o una Solicitud de Eliminación en nombre del consumidor, le pediremos:
Si un agente autorizado no nos ha proporcionado un poder notarial del consumidor de conformidad con las secciones 4000-4465 del Código Sucesorio, también podemos:
Solicitud de Exclusión voluntaria de una venta
Puede solicitar la exclusión de cualquier venta futura de Información Personal sobre usted poniéndose en contacto con nosotros al 833-596-2637.
Si usted es el agente autorizado de un consumidor, haciendo una Solicitud de Exclusión en nombre del consumidor, le pediremos:
Derecho a la no discriminación
Usted tiene derecho a estar libre de un trato discriminatorio ilegal por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.
Actualmente no respondemos a las señales de no seguimiento del navegador.
Si usted es residente de California, puede solicitar cierta información una vez al año sobre nuestra divulgación de ciertas categorías de Información Personal durante el año calendario anterior a terceros para los propios fines de marketing directo de dichos terceros. Envíe su solicitud por correo electrónico a privacypolicy@wmg.com, o por correo postal a Warner Music Group, Attn: Privacy Coordinator, 1633 Broadway, New York, NY 10019. Nos reservamos el derecho de no responder a las solicitudes enviadas que no sean a las direcciones de correo o correo electrónico especificadas en esta sección.