Política de Privacidad
Nosotros Warner Music México, S.A. de C.V. (“Warner”),
preocupados por la privacidad en línea, queremos que usted esté enterado con
respecto a cómo recopilamos, utilizamos y revelamos su información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio de Warner o del artista
(“Sitio”) desde el cual se está vinculando. Al utilizar el Sitio, usted acepta
los términos de esta Política de Privacidad.
1. ¿Qué tipo de información recopilamos de usted?
Reunimos tres tipos básicos de información a través de el Sitio:
“Información Personal Identificable” (o “IIP” por sus siglas en
inglés), “Información Personal No Identificable” (o “No-IIP”) y “Direcciones
de IP”.
La Información Personal Identificable identifica a una
persona como individuo. Usted no tiene que proporcionar su IIP para usar el
Sitio, sin embargo podemos solicitarle que lo haga cuando le estemos ofreciendo
participar en algún asunto a través de el Sitio. La información que le solicitaremos
dependerá del asunto que se trate, es posible que se le requiera incluir su
nombre, código postal, número telefónico, dirección de correo electrónico y, para
compras, el número de su tarjeta de crédito, incluyendo cualquier código de
validación. Asimismo, es posible que le proporcionemos una función que le
permitirá enviar mensajes relacionados con el contenido de el Sitio a un amigo,
por ejemplo, clips musicales o información del artista. Al utilizar esta
función, usted confirma que está autorizado para proporcionarnos el nombre y la
dirección de correo electrónico del destinatario con ese propósito.
La Información Personal No Identificable no le identifica
personalmente. Puede incluir su dirección MAC, cuál es el tipo de su
computadora, la resolución de la pantalla, la versión OS, el navegador de
Internet, cookies, etiquetas de pixeles, web beacons (contadores de visitantes)
y otras tecnologías similares que nos ayudarán a proporcionarle información a
su medida y facilitar el uso de nuestro Sitio. También puede incluir datos
demográficos, por ejemplo, la ciudad o el país en donde usted vive. Si no desea
que recabemos información a través del uso de cookies, la mayoría de los
navegadores cuenta con un procedimiento sencillo para declinar el uso de
cookies. Para saber más acerca de las cookies, por favor ingrese a http://www.allaboutcookies.org/.
Las Direcciones de IP. Su dirección de Protocolo de
Internet (IP) es un número que su Proveedor de Servicios de Internet (ISP por
sus siglas en inglés) ha asignado automáticamente a su computadora. Este número
es ingresado automáticamente en los archivos de registro de su servidor cada
vez que usted visita el Sitio, así como el tiempo que dura su visita y las
páginas a las que ingresó. El recopilar las direcciones de IP es una práctica
estándar en Internet y es algo que muchos sitios web realizan en forma
automática.
2. ¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
Información Personal Identificable. Podemos usar
la PII:
- para cumplir con sus solicitudes, enviarle boletines o completar
sus compras.
- para enviarle información importante sobre el Sitio, o con
respecto a cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- para informarle acerca de productos, programas, servicios y
promociones que pensemos podrían ser de su interés.
- para enviar a un amigo los mensajes que usted ha elegido mandar
a través de el Sitio. No usaremos la PII de su amigo, excepto para permitir que
el mensaje sea enviado, a menos que le informemos de cualquier otro propósito
para su uso cuando proporcione esa PII. Su amigo podrá ver el nombre de usted y
su dirección de correo electrónico.
- para propósitos internos, como análisis de datos, auditorías,
desarrollo de nuevos productos, mejoramiento de nuestros servicios, identificar
tendencias de uso y determinar la efectividad de campañas promocionales.
Información Personal No Identificable. Esta información
no le identifica personalmente. Podemos usarla y compartirla con nuestras
afiliadas y con otras terceras partes, con cualquier propósito. Podemos
combinar la No-PII con la PII, como combinar su ubicación geográfica con su
nombre, pero si lo hacemos, trataremos la información como si fuera PII
mientras dure combinada. Podemos agregar la PII de modo que el producto final
no le identifique personalmente, ni a usted ni a ningún otro usuario de el Sitio,
por ejemplo, usar la PII para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que
prefiere a un artista en particular.
Direcciones de IP. Utilizamos las direcciones de
IP para los mismos propósitos para los que usamos la PII, y además para
calcular los niveles de uso de el Sitio, ayudar a diagnosticar problemas en el
servidor, y administrar el Sitio y el uso que usted hace de él, lo que incluye
ofrecerle oportunidades y cumplir con sus compras y solicitudes. A menos que la
Ley lo requiera de otra forma, tratamos las direcciones de IP, los archivos de
registro del servidor e información relacionada como si fuesen No-PII.
Requisitos legales. Podemos usar la PII, la No-PII
y las Direcciones de IP para cualquier propósito requerido o permitido por las
leyes de cualquier país.
3. ¿Cómo revelamos la información?
- a nuestras afiliadas, quienes pueden usarla para los fines
descritos en esta Política de Privacidad. Seguiremos siendo responsables del
manejo de la PII.
- a terceras partes que nos proporcionan servicios, para que
puedan realizarlos, como análisis de datos, llenado de formularios de pedido,
provisiones de infraestructura, servicios IT, servicios al cliente, servicios
de envío de correos electrónicos, procesamiento de tarjetas de crédito y otros
servicios similares.
- a nuestros artistas y a sus representantes, para que los
artistas puedan usar esta información para comunicarle datos sobre productos,
programas, servicios y promociones que consideren que pueden ser de su interés.
Nosotros no controlamos, ni somos responsable de, el uso que los artistas hagan
de la PII.
- a nuestras afiliadas o a una tercera parte si reorganizamos,
fusionamos, vendemos, asignamos, transferimos o disponemos de todo o parte de
nuestro negocio, activos o existencias.
- para cumplir con procesos legales, responder a solicitudes de
las autoridades gubernamentales y/o públicas en cualquier país en donde estemos
operando, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, proteger nuestras
operaciones o las de nuestras afiliadas o artistas, para proteger sus derechos,
privacidad, seguridad o propiedad, o los nuestros, los de nuestras afiliadas o
los de nuestros artistas, y para permitirnos utilizar los recursos legales
disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
4. Otras informaciones importantes
Perfiles/Foros: La información contenida en cualquier
página de perfil que usted cree para sí mismo en el Sitio, o que suba a
cualquier foro, chat, blog o servicio similar en el Sitio, será accesible para
otros usuarios. Por favor use la discreción y la precaución cuando revele información
de esta manera. No somos responsables por el uso que otros hagan de la
información que usted así revele.
Promociones/Concursos: Esta
política de privacidad no incluye los datos específicos para ninguna promoción
o concurso en particular. Si usted decide participar en una promoción o
concurso, por favor asegúrese de leer las reglas específicas para esa promoción
o concurso, porque pueden ser diferentes para cada promoción o concurso.
Sitios de terceras partes. Esta política
de privacidad no incluye, y no somos responsables por, la privacidad, información
y otras prácticas por parte de terceros, incluyendo sin limitar a nuestras
afiliadas y a cualquier tercera parte que opere cualquier sitio para el cual
nuestro Sitio contenga un vínculo. La inclusión de un vínculo en el Sitio no
implica que el sitio de destino se encuentre avalado por nosotros, por nuestros
artistas o por nuestras afiliadas .
Terceras partes publicistas. Podemos utilizar
terceras partes que sean compañías de publicidad para que proporcionen anuncios
cuando usted visite nuestro Sitio. Estas compañías pueden usar información (no
incluye su nombre, dirección, correo electrónico o número telefónico) de su
visita a este Sitio para anunciar bienes y servicios que puedan ser de su
interés. En el transcurso de proporcionar dichos anuncios a este Sitio, esas
compañías pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador.
Seguridad. Utilizamos medidas organizacionales,
técnicas y administrativas razonables para proteger la PII que está bajo
nuestro control. Las medidas y herramientas de seguridad, como las pantallas de
fuego (firewalls), están colocadas para ayudar a proteger de la pérdida, mal
uso y alteración a la información que controlamos. Por desgracia, no puede
garantizarse que ninguna transmisión de datos por Internet, ni ningún sistema
de almacenamiento de datos sean cien por ciento seguros. Por favor, no nos
envíe información importante o delicada por correo electrónico. Si tiene
razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, deberá
notificarnos el problema de inmediato, contactándonos a la dirección que aparece
más abajo. Si elige notificarnos a través de correo físico, esto alargará el
tiempo que nos tomará responder al problema.
Cancelación (Opt-Out). Si cambia de
idea, y ya no desea recibir correos electrónicos de mercadotecnia de nosotros y
de nuestras afiliadas , o si prefiere que no compartamos su PII con nuestras
afiliadas y/o artistas, puede cancelar la recepción de estos correos
electrónicos y elegir que no compartamos su información, enviándonos un correo
electrónico a online@warnermusic.com.mx,
aclarando en su mensaje que desea cancelar. Intentaremos cumplir con su solicitud
tan pronto como sea razonablemente posible. Si usted cancela, no podremos
quitar su PII de las bases de datos de nuestras afiliadas o artistas con
quienes ya la hayamos compartido. Si desea dejar de recibir correos electrónicos
de mercadotecnia de dichas afiliadas o artistas, por favor contáctelos
directamente y utilice cualesquiera mecanismos de cancelación establecidos en
sus respectivas políticas de privacidad, o en los correos electrónicos que le
envían.
Cambiar o suprimir la PII. Si desea revisar, corregir,
actualizar o suprimir la PII que previamente nos ha proporcionado a través de
el Sitio, puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a . Quizá
debamos verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Trataremos de
cumplir con su solicitud tan pronto como sea prácticamente razonable. Existe la
posibilidad de que debamos retener cierta información con la finalidad de
llevar un control de registros, asimismo, puede también haber información
residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros,
que no será retirada. No somos responsables de eliminar o suprimir información
de las bases de datos de terceras partes con las que hayamos compartido su PII.
Periodo de retención. Retendremos su PII por el periodo
necesario para cumplir con los propósitos delineados en esta Política de
Privacidad, salvo que la ley nos solicite un periodo de retención más prolongado.
Nota relativa al uso de el Sitio por parte de niños: El
Sitio no está dirigido a individuos menores a trece (13) años, y solicitamos
que estos individuos no proporcionen su PII a través de el Sitio.
Cuestiones jurisdiccionales. No
declaramos ni garantizamos que el Sitio, o cualquiera de sus partes, sea
apropiado o esté disponible para su uso en alguna jurisdicción particular.
Quienes eligen acceder al Sitio lo hacen por propia iniciativa y bajo su propio
riesgo, y son responsables de cumplir con todas las leyes, reglas y
regulaciones locales. Podemos limitar la disponibilidad de el Sitio, en todo o
en parte, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos, en
cualquier momento y a nuestra única discreción. Al usar el Sitio y proporcionar
cualquier PII, usted acepta que esa PII sea transferida a otros países, tales
como los Estados Unidos, que podrían proporcionar un nivel distinto de
seguridad de datos que en su país de residencia.
Contáctenos. Si tiene cualquier pregunta
relacionada con esta Política de Privacidad, por favor envíenos un correo electrónico
a o escríbanos a la siguiente dirección:
Por favor tome en cuenta que las comunicaciones por correo
electrónico no necesariamente son seguras; de acuerdo con esto, no debe incluir
información sobre su tarjeta de crédito en los correos electrónicos que nos
envíe.
Actualizaciones a esta Política de Privacidad. Podemos
actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando –usted podrá ver cuándo
fue la última actualización en la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte
superior de esta página. Cualesquiera actualizaciones entran en vigor al
momento en que la Política de Privacidad actualizada es subida al Sitio. Le
sugerimos revisar la Política de Privacidad de vez en cuando para ver si hay
actualizaciones con respecto a la forma en que utilizamos su información
personal. Al usar el Sitio después de que la Política de Privacidad ha sido
actualizada, usted acepta que está de acuerdo con los términos de dicha
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