POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 02/08/2022
Warner Music Group accorde de l’importance au traitement de vos Données Personnelles. Il s’agit de données qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, vos coordonnées, l’historique de vos commandes, les détails de votre carte de crédit/débit, vos préférences de communication ou les données qui peuvent être liées à ces informations afin de vous identifier directement ou indirectement (« Données Personnelles »). Les références à « nous », « notre » ou « nos » dans la présente Politique de Traitement des Données renvoient aux entités du Groupe Warner Music Group énumérées en tant que responsable de traitement dans la section « LES RESPONSABLES DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES» ci-dessous.
La présente Politique de Traitement des Données s’applique à l’ensemble des entités du groupe Warner Music Group. Les éventuels ajouts/ modifications ou spécificités locales concernant la manière dont nous utilisons vos Données Personnelles collectées dans votre pays sont clairement exposés dans la section Annexes Spécifiques En Fonction Du Pays de la présente Politique de Traitement des Données. Ces annexes font partie intégrante de la présente Politique de Traitement des Données. Si vous résidez en Californie, veuillez noter que nous disposons d’une Politique de Traitement des Données de Californie distincte qui s’applique à la collecte et à l’utilisation de vos Données Personnelles en même temps que la présente Politique de Traitement des Données et qui traite également de vos droits en matière de traitement de vos Données. Vous pouvez consulter notre Politique de Traitement des Données de Californie ci-dessous
Veuillez noter que nos plateformes ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de seize (16) ans, et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir de Données Personnelles par cet intermédiaire.
PRESENTATION RAPIDE DU CONTENU
Warner Music France, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 118, rue du Mont Cenis – 75018 Paris, France
Warner Music International Services Limited, société constituée et enregistrée en Angleterre et aux Pays de Galles dont le siège social est situé au 78 Cannon Street, London, England, EC4N 6AF, UK;
Warner-Elektra-Atlantic Corporation, Société du Delaware ayant son établissement principal au 1633 Broadway New York, New York 10019, USA;
Warner Music Inc., Société du Delaware ayant son établissement principal au 1633 Broadway New York, New York 10019, USA;
La nature exacte de la relation entretenue avec/entre le(s) Responsable(s) de traitement qui s’appliquera au traitement de vos Données Personnelles est définie par les activités qui vous sont applicables conformément à la section « Comment nous utilisons vos Données Personnelles », et, selon les activités pertinentes identifiées, les sociétés énumérées ci-dessus peuvent être soit des Responsables uniques de traitement (donc une société énumérée ci-dessus est seule responsable) soit des Responsables conjoints de traitement(donc deux sociétés ou plus énumérées ci-dessus sont conjointement responsables) du traitement de vos Données Personnelles. Nous avons inclus un tableau ici indiquant la relation de Responsable de traitement s’appliquant à chacune de vos activités et, en cas de Responsabilité conjointe, nous avons inclus un résumé des accords en place (déterminant essentiellement qui est responsable de la conformité à la loi en ce qui concerne votre vie privée) ici.
Nous recevons des Données Personnelles vous concernant, soit directement de votre part, soit de la part d’une source tierce (une source autre que vous, par exemple lorsque vous effectuez un achat d’album sur Ticketmaster), soit par collecte automatique lorsque vous utilisez l’une de nos Plateformes.
Nous utilisons vos Données Personnelles à diverses fins (raisons) et les bases légales justifiant cette utilisation (justifications) de vos Données Personnelles sont les suivantes : « fournir un service demandé ou exécuter un contrat passé avec vous » ; « lorsque nous avons une obligation légale à le faire » ; « lorsque vous nous avez donné votre consentement pour l’utilisation concernée» ; ou « lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes » (cela signifie que nous avons un intérêt commercial ou professionnel à utiliser vos Données Personnelles).
Les tableaux ci-dessous indiquent clairement comment nous recueillons et utilisons vos Données Personnelles et les bases légales ou justifications sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser vos Données Personnelles. Lorsque nous avons déclaré que l’utilisation ou la conservation de vos données est « nécessaire à nos intérêts légitimes », nous avons procédé à une évaluation pour nous assurer que cela n’est pas abusif à votre encontre. Veuillez noter que chaque rubrique de la colonne « Comment nous utilisons vos données et nos bases légales justifiant cette utilisation » du tableau ci-dessous fait référence à chaque base légale différente sur laquelle nous nous appuyons pour utiliser vos Données Personnelles.
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous choisissez de ne pas fournir les données que nous vous demandons, ou si vous vous opposez à l’utilisation de vos Données Personnelles lorsque nous avons clairement indiqué que ces données sont obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services que vous avez demandés ou de remplir le(s) objectif(s) pour lesquels nous vous avons demandé vos Données Personnelles.
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Quelles données sont collectées et par quel biais |
Finalité de la collecte et fondement légal le justifiant |
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Compte utilisateur Vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous créez un compte en ligne sur l’une de nos Plateformes (par exemple, nos boutiques en ligne). Il s’agit généralement de données comprenant votre nom et votre adresse électronique. Lorsque vous complétez les données de votre compte après l’inscription et que vous utilisez votre compte, vous nous fournissez des données supplémentaires vous concernant. Il s’agit généralement de Données Personnelles, notamment vos coordonnées (adresse de livraison et adresse de facturation), du contenu de votre panier, de l’historique de vos commandes, des détails de votre paiement préféré (par exemple, carte de crédit/débit/PayPal) et de vos préférences commerciales. |
Fournir un service demandé / exécuter un contrat passé avec vous
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Pour enregistrer votre compte et vous fournir des fonctionnalités de compte sur nos Plateformes, telles que l’organisation de l’accès à votre compte, la gestion de votre compte et la fourniture d’un service clientèle connexe. •
Pour vous envoyer des données d’administration des Plateformes, notamment des données concernant nos Plateformes et les modifications apportées à nos conditions et à nos politiques. •
Pour vous permettre d’envoyer des messages (par exemple, des clips musicaux ou des données sur les artistes) à un ami par le biais de nos Plateformes. En utilisant cette fonctionnalité, vous nous indiquez que vous êtes autorisé à utiliser et à nous fournir le nom et l’adresse électronique de votre ami. |
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Achats/Commandes Vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous passez une commande sur l’une de nos Plateformes. Il s’agit généralement de données comprenant le contenu de votre panier, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, vos préférences en matière de livraison et les détails du paiement (par exemple, carte de crédit/débit/PayPal). |
Fournir un service demandé / exécuter un contrat passé avec vous Pour effectuer et exécuter vos achats sur nos Plateformes, y compris le traitement de vos paiements, l’envoi d’une confirmation de commande, l’envoi de mises à jour de votre commande et la livraison de votre commande. Pour vous envoyer des données d’administration de Plateformes, notamment des données concernant nos Plateformes et les modifications apportées à nos conditions et à nos politiques. Se conformer à une obligation légale Se conformer à toute loi applicable de protection des consommateurs en lien avec les achats que vous effectuez, y compris en ce qui concerne la communication de certaines données et l’octroi de remplacements, de crédits ou de remboursements (le cas échéant). Avec votre consentement préalable Pour nous permettre de conserver vos coordonnées bancaires pour tout achat postérieur. Le cryptogramme n’est jamais conservé. |
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Achats auprès de Tiers Nous recueillons des Données Personnelles vous concernant lorsque vous achetez l’une de nos offres auprès d’un tiers (par exemple, lorsque vous achetez un album sur Ticketmaster). Il s’agit généralement de données comprenant votre nom, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, votre adresse de livraison et vos préférences en matière de livraison. |
Fournir un service demandé / exécuter un contrat passé avec vous Pour compléter et exécuter vos achats auprès de nos partenaires tiers, notamment en vous envoyant une confirmation de commande, en vous envoyant des mises à jour de votre commande et en vous faisant livrer votre commande. |
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Service d’Assistance Clientèle Vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous nous contactez dans le cadre d’une commande ou d’une demande d’assistance que vous avez effectuée sur l’une de nos Plateformes. Il s’agit généralement des données comprenant votre nom, votre adresse électronique, les détails du paiement, les détails de la commande (y compris les préférences d’expédition et de livraison) et les détails de votre demande ou de votre requête. |
Fournir un service demandé / exécuter un contrat passé avec vous Pour communiquer avec vous au sujet des achats que vous avez effectués sur nos Plateformes et vous fournir le service clientèle qui y est associé. |
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Quelles données sont collectées et par quel biais |
Finalité de la collecte et fondement légal le justifiant |
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Marketing Direct Vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez/acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part. Il s’agit généralement des données comprenant votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos préférences en matière de communication commerciale. En fonction de la campagne de communications commerciales, ces données peuvent également inclure votre pays, votre ville, votre date de naissance et votre genre si vous nous fournissez ces détails supplémentaires. Vous pouvez vous inscrire de plusieurs manières pour recevoir des informations commerciales de notre part :
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Courrier postal. S’inscrire pour recevoir des communications commerciales de notre part par voie postale. •
Newsletters. S’inscrire pour recevoir l’une de nos newsletters de l’une de nos pages web. •
Listes d’Artistes, de Labels et de Marques. S’inscrire pour recevoir des communications et des mises à jour commerciales spécifiques à un Artiste/ à un Label/à une Marque. •
Campagnes commerciales S’inscrire pour recevoir des communications commerciales lorsque vous participez à l’une de nos opérations commerciales (y compris les campagnes hors ligne, les concerts, les jeux-concours, les loteries et les opérations promotionnelles similaires). •
Enregistrement de compte. S’inscrire pour recevoir des contenus commerciaux lorsque vous créez un compte sur nos Plateformes. •
Achat. S’inscrire pour recevoir des communications commerciales de notre part lorsque vous effectuez un achat dans nos boutiques en ligne. •
Partenaires commerciaux. S’inscrire pour recevoir des communications commerciales de notre part sur le site web ou la plateforme en ligne d’un partenaire tiers (tout site web ou plateforme en ligne qui n’est pas sous notre contrôle, par exemple les plateformes de billetterie ou les services de streaming musical). |
Avec votre consentement préalable Pour vous envoyer des communications commerciales par courrier électronique ou par SMS lorsque vous avez accepté de recevoir ces communications. Nous ne le ferons qu’en fonction de vos préférences en matière de communication commerciale et vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment au moyen du lien de désinscription dans les courriers électroniques que nous envoyons, ou en suivant les instructions contenues dans les SMS que nous envoyons ou en nous envoyant un courrier électronique à privacypolicy@wmg.com. Pour définir / affiner la catégorie et le segment qui vous correspond et ainsi être en mesure de déterminer le contenu le plus approprié à vous envoyer. Nous le faisons, par exemple, en analysant des éléments vous concernant, tels que la manière dont vous vous êtes inscrit pour recevoir des communications commerciales de notre part (par exemple, sur notre site Web ou dans le cadre d’un jeu-concours), votre localisation et les préférences commerciales que vous nous avez communiquées (par exemple, l’Artiste qui vous intéresse). Veuillez noter que nous cesserons d’effectuer toute opération visant à définir une telle catégorie si vous décidez de ne plus recevoir de communication commerciale à tout moment au moyen du lien de désinscription dans les courriers électroniques que nous envoyons ou en renvoyant un SMS « STOP » ou en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse privacypolicy@wmg.com. Pour partager vos coordonnées et vos préférences en matière de communications commerciales à nos sociétés affiliées, nos artistes et tout autre tiers afin qu’ils vous envoient des communications commerciales par courrier électronique ou par SMS si vous avez accepté que nous partagions vos Données Personnelles à ces fins, nous ne le ferons que conformément à vos préférences en matière de communication commerciale et vous pouvez à tout moment nous demander de cesser de partager vos Données Personnelles à ces fins en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse privacypolicy@wmg.com. Veuillez noter que, si vous choisissez de ne pas recevoir de messages à caractère promotionnel de notre part, nous continuerons à vous envoyer des messages administratifs et de service lorsque cela est nécessaire. Ces messages ne contiendront aucun contenu commercial. |
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Publicité personnalisée sur les Réseaux Sociaux à l’attention de notre audience Vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez ou acceptez de recevoir des communications commerciales de notre part, y compris des publicités sur les réseaux sociaux. Il s’agit généralement de données telles que votre nom, votre adresse électronique, votre nom d’utilisateur ou votre pseudonyme sur les réseaux sociaux, votre numéro de téléphone et vos préférences en matière de communication commerciale. Lorsque nous disposons d’un pixel de réseaux sociaux sur l’une de nos Plateformes, vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous consentez à ce que ce pixel interagisse avec votre appareil et en collecte les données lorsque vous accédez à nos Plateformes. Il s’agit généralement de données indiquant que vous avez visité nos Plateformes et que vous avez un compte sur les plateformes de nos réseaux sociaux partenaires (par exemple, Facebook ou Google). Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici pour de plus amples informations sur les pixels des réseaux sociaux et leur fonctionnement. |
Avec votre consentement préalable: •
Pour vous envoyer nos publicités personnalisées sur votre compte sur les réseaux sociaux à l’aide de la technologie de ciblage d’audience (par lequel nos réseaux sociaux partenaires font correspondre votre adresse électronique ou les informations collectées à partir de nos pixels de réseaux sociaux avec votre compte utilisateur sur leur plateforme (si vous en avez un), et pour vous intégrer à un groupe de personnes auquel nous pouvons envoyer des publicités personnalisées. Chaque groupe dit d’« Audience personnalisée » est créé et stocké uniquement sur la plateforme de votre réseau social et bien que nous puissions vous envoyer des publicités personnalisées, nous ne pouvons pas savoir si vous avez été intégrés dans le groupe d’audience personnalisée et n’avons pas accès aux informations liées à votre compte du réseau social. •
Pour définir/ affiner la catégorie et le segment qui vous correspond et ainsi être en mesure de déterminer le contenu le plus approprié à vous envoyer et le groupe d’Audience personnalisée auquel vous correspondez le mieux. Pour ce faire, nous analysons, par exemple, des éléments vous concernant, tels que la manière dont vous vous êtes inscrit pour recevoir des communications commerciales de notre part (par exemple, sur notre site Web ou dans le cadre d’un jeu-concours), votre localisation, les préférences commerciales que vous nous avez communiquées (par exemple, l’Artiste qui, selon vous, vous intéresse) et nous analysons aussi t vos interactions avec nos Plateformes et votre comportement d’écoute lorsque vous nous avez donné votre accord pour le faire (voir la section « Comportement d’écoute sur les plateformes de streaming » ci-dessous). Veuillez noter que nous cesserons d’effectuer toute opération visant à définir votre catégorie/segment si vous choisissez, à tout moment, de ne plus recevoir de communications commerciales au moyen du lien de désinscription présent dans tout courrier électronique que nous envoyons, en suivant les instructions figurant dans tout SMS que nous envoyons ou en nous envoyant un courrier électronique à privacypolicy@wmg.com. •
Pour créer un groupe distinct d’utilisateurs de réseaux sociaux présentant des caractéristiques similaires à celles des personnes qui ont été incluses dans nos groupes d’Audience personnalisée. Ce groupe « Audience Similaire » est créé et stocké uniquement sur les plateformes de nos réseaux sociaux partenaires. Bien que nous puissions envoyer des publicités personnalisées aux personnes de ce groupe d’Audience Similaire, nous ne pouvons pas identifier les personnes incluses dans ce groupe et n’avons pas accès aux informations sur ces personnes détenues par le réseau social concerné. |
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Quelles données sont collectées et par quel biais |
Finalité de la collecte et fondement légal le justifiant |
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Marketing Direct des Fournisseurs de services numériques Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs de services numériques. Si vous avez un compte auprès d’un fournisseur de services numériques (par exemple les plateformes de streaming de type Spotify ou Deezer) et que vous acceptez de recevoir des communications commerciales de la part de ses partenaires en utilisant ses outils en ligne, votre fournisseur de services numériques partage vos Données Personnelles avec nous à cette fin. Ces données comprennent votre nom, votre date de naissance, votre genre, votre adresse électronique et votre code postal. |
Avec votre consentement préalable Pour vous envoyer des communications commerciales thématiques et conforme à vos préférences par courrier électronique. Voir également la section « Comportement d’écoute sur les plateformes de streaming » ci-dessous, qui traite des autres façons dont nous interagissons avec les plateformes de streaming pour vous envoyer du contenu pertinent pour vous lorsque vous y avez consenti. Veuillez noter que vous pouvez choisir de ne pas/plus recevoir ces communications à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans tout courrier électronique que nous vous envoyons ou encore en nous envoyant un courrier électronique à privacypolicy@wmg.com ou en vous désinscrivant par le biais du site/ de la plateforme de votre fournisseur de services numériques. |
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Participation à des Jeux-concours, des Loteries et des Opérations Promotionnelles Similaires via un compte d’un réseau social. Si vous utilisez votre compte de réseau social (par exemple Facebook), votre compte de plateforme de streaming (par exemple Spotify) ou tout autre compte d’utilisateur tiers pour participer à nos jeux-concours, loteries ou opérations promotionnelles ou via une invitation à vous connecter à ce compte sur nos Plateformes, vous partagerez avec nous certaines Données Personnelles de votre compte tiers qui peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre genre, votre adresse électronique, votre ville, votre pays, votre historique d’écoute, vos titres préférés, les détails de l’opération promotionnelle à laquelle vous avez participé, votre participation et toutes autres Données Personnelles auxquelles vous nous donnez accès. |
Avec votre consentement préalable Pour vous permettre de participer à nos concours, loteries ou autres opérations promotionnelles similaires, et pour gérer ces activités. Certaines de ces activités sont soumises à des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations complémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos Données Personnelles - veuillez lire attentivement ces règles avant de nous fournir vos Données Personnelles. |
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Comportement d’écoute sur les Plateformes de Streaming Si vous nous en donnez l’autorisation, nous collectons auprès des plateformes de streaming que vous utilisez (par exemple Spotify) des Données Personnelles relatives à votre comportement d’écoute sur leur plateforme. Il s’agit notamment de données sur les titres, les listes de lecture et les albums écoutés, ainsi que sur vos genres musicaux et artistes préférés. |
Avec votre consentement préalable •
Analyser votre comportement d’écoute (sur une base agrégée et sur une base d’identification personnelle) afin de vous adresser le contenu commercial le plus approprié et pertinent. Cela uniquement si vous avez accepté (sur la plateforme de streaming) de recevoir des communications commerciales conformes à vos préférences. Par exemple, si nous identifions grâce à l’analyse de votre comportement d’écoute, un artiste comme étant pour vous un artiste de premier plan, nous pouvons vous recommander un artiste similaire qui, selon nous, pourrait vous plaire mais que vous n’avez pas encore écouté. Veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous utilisions votre comportement d’écoute soit directement sur votre plateforme de streaming soit en nous contactant à l’adresse privacypolicy@wmg.com. •
Pour contrôler/ suivre les performances des contenus musicaux de notre catalogue sur les plateformes de streaming en analysant le comportement d’écoute des utilisateurs. |
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Pré-enregistrer/Pré-ajouter Si vous pré-enregistrez ou pré-ajoutez l’un de nos contenus inédits sur une plateforme de streaming, cette dernière peut partager vos Données Personnelles avec nous. Il peut s’agir de données sur le contenu pré-enregistré/pré-ajouté que vous avez sélectionné, des données telles que votre nom, votre adresse électronique, votre ville, votre pays ainsi que le cas échéant vos préférences en matière de communication commerciale si vous avez choisi de recevoir des communications commerciales de notre part. |
Avec votre consentement préalable •
Pour ajouter le contenu que vous avez présélectionné à votre bibliothèque musicale sur votre plateforme de streaming lorsque ce contenu est officiellement publié et pour vous envoyer un courrier électronique vous informant de sa sortie officielle. •
Pour vous envoyer des informations commerciales par courrier électronique lorsque vous avez accepté de recevoir ces informations. Nous ne le ferons qu’en fonction de vos préférences en matière de communication commerciale et vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment soit au moyen du lien de désinscription présent dans les courriers électroniques que nous envoyons soit en nous envoyant directement un courrier électronique à privacypolicy@wmg.com. |
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Quelles données sont collectées et par quel biais |
Finalité de la collecte et fondement légales le justifiant |
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Demandes Générales Vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous de manière générale, notamment par courrier électronique, SMS, réseaux sociaux, formulaire de contact en ligne, appel téléphonique, message SMS ou autre. Il s’agit généralement de données comprenant votre nom, vos coordonnées et les détails de votre communication. |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes Pour répondre à vos demandes et satisfaire vos requêtes, par exemple, lorsque vous nous envoyez des questions, des suggestions, des compliments ou des réclamations, ou lorsque vous sollicitez des informations sur nos Plateformes. Nous pouvons également en tenir compte pour améliorer nos Plateformes, produits et services. |
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Enquêtes Vous nous communiquez des Données Personnelles vous concernant lorsque vous participez à l’une de nos enquêtes et y répondez. Il s’agit généralement de données comprenant votre nom, vos coordonnées et vos réponses à l’enquête. |
Avec votre consentement préalable Pour vous inscrire à nos enquêtes et analyser les réponses que vous avez fournies à nos questions d’enquête. |
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Quelles données sont collectées et par quel biais |
Finalité de la collecte et fondement légal le justifiant |
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Envoi des Courriers Electroniques Nous recueillons certaines Données Personnelles par des moyens automatisés lorsque nous vous envoyons des courriers électroniques commerciaux conformément à vos préférences en la matière. Il s’agit généralement de données indiquant si vous avez ouvert le courrier électronique et si vous avez cliqué sur les différents liens présents dans ledit courrier électronique. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici pour savoir ce que sont les cookies (et autres technologies similaires) et comment nous les utilisons. |
Avec votre consentement préalable •
Pour contrôler les performances des courriers électroniques commerciaux que nous vous envoyons. •
Pour adapter les futurs courriers électroniques commerciaux que nous vous envoyons en fonction de vos interactions avec nos courriers électroniques précédents. |
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Accéder à notre Plateforme en Ligne Nous recueillons certaines Données Personnelles par des moyens automatisés lorsque vous visitez ou interagissez avec l’une de nos Plateformes en ligne. Il s’agit généralement de données relatives notamment aux : •
Détails du navigateur et de l’appareil que vous avez utilisé: Certaines données sont collectées par la plupart des navigateurs, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’appareil (Windows ou Mac), la résolution d’écran, la version du système d’exploitation, le type de navigateur Internet et la version de notre Plateforme que vous utilisez. •
Détails de l’Application Mobile que vous avez utilisée: Lorsque vous téléchargez et utilisez l’une de nos Apps mobiles, nous pouvons suivre et collecter les données d’utilisation de l’Application Mobile, telles que la date et l’heure auxquelles l’Application Mobile a accédé à nos serveurs et quelles informations et quels fichiers ont été téléchargés sur l’Application Mobile en fonction du numéro de votre appareil. •
Adresse IP : Une adresse de protocole Internet (IP) est un numéro qui est automatiquement attribué par votre Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) à l’appareil à partir duquel vous accédez à une plateforme, et qui est identifié et enregistré automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous visitez la Plateforme, ainsi que l’heure de la visite et l’activité sur la Plateforme. |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes : •
Pour calculer les niveaux d’utilisation de notre Plateforme. •
Pour aider à diagnostiquer les problèmes de serveur. •
Pour administrer nos Plateformes. •
Pour déterminer votre pays de localisation |
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Cookies (et technologies similaires) Lorsque vous visitez l’une de nos Plateformes nous collectons des Données Personnelles vous concernant par le biais de cookies et de technologies similaires placés sur votre appareil. Les données collectées peuvent inclure un identifiant utilisateur qui vous est attribué, votre adresse IP, le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos Plateformes, la durée de chaque visite sur nos Plateformes, les messages d’erreur rencontrés lors de l’utilisation de nos Plateformes et vos interactions avec les plug-ins sociaux (par exemple, le bouton « J’aime » ou « Partager » de Facebook) sur nos Plateformes. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici pour savoir ce que sont les cookies (et autres technologies similaires) et comment nous les utilisons. |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes •
Pour s’assurer que nos Plateformes fonctionnent comme prévu sur votre appareil et nous permette de vous fournir correctement le contenu ou les services que vous demandez. Nécessaire pour se conformer à une obligation légale •
Pour garantir la sécurité de votre utilisation de nos Plateformes et de toutes les activités que vous menez sur nos Plateformes. •
Pour se conformer à la législation applicable en matière de cookies et de données collectées à partir de cookies - par exemple, pour mémoriser vos paramètres de cookies. Avec votre consentement préalable •
Pour vous identifier avec des publicités personnalisées en ligne et sur les réseaux sociaux adapté à votre activité en ligne et à votre utilisation de nos Plateformes. •
Pour partager vos informations avec des partenaires tiers afin qu’ils vous envoient des contenus publicitaires personnalisés en ligne et sur les réseaux sociaux. •
Pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur l’une de nos Plateformes et pour personnaliser votre expérience en fonction de vos visites précédentes. •
Pour effectuer des analyses web sur nos Plateformes (par exemple, pour suivre le nombre de vos visites sur nos Plateformes et les actions que vous effectuez sur nos Plateformes à des fins d’analyses). |
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Quelles données sont collectées et par quel biais |
Finalité de la collecte et fondement légal le justifiant |
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Agrégation de Données Personnelles et Anonymisation Nous pouvons agréger toutes les Données Personnelles (définies ci-avant) que nous avons collectées à votre sujet afin de pouvoir procéder à une anonymisation de celles-ci. |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes Pour Agréger toutes les Données Personnelles que nous collectons afin que celles-ci dans leur forme finale agrégée, ne permettent plus de vous identifier directement, ou toute autre personne. Par exemple, en utilisant les Données Personnelles recueillies lors des visites d’un de nos sites Web pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui aiment un Artiste en particulier. Nous utilisons les données agrégées à des fins diverses et notamment : •
Pour développer de nouveaux produits et services. •
Pour améliorer, perfectionner ou modifier nos produits et services actuels. •
Pour déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, afin d’adapter nos campagnes aux besoins et aux intérêts de nos utilisateurs. •
Pour exploiter et développer nos activités commerciales, par exemple, pour comprendre quelles parties de nos Plateformes intéressent le plus nos utilisateurs afin de pouvoir concentrer efficacement nos ressources et nos efforts de développement. |
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Audits (internes et externes) et Conformité Notre processus d’audit et de conformité peut s’appliquer à toutes les Données Personnelles ci-dessus que nous collectons à votre sujet. |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes Vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu. Nécessaire pour se conformer à une obligation légale Pour vérifier que nos processus internes sont conformes aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles. |
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Fraude et sécurité Notre processus de surveillance de fraude et de sécurité peut s’appliquer à toutes les Données Personnelles ci-dessus que nous collectons à votre sujet. |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes Pour effectuer un contrôle de fraude et de sécurité au sein de notre entreprise, par exemple, pour détecter et prévenir les cyberattaques ou les tentatives d’usurpation d’identité. |
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Administration Nos processus administratifs peuvent s’appliquer à toutes les Données Personnelles ci-dessus que nous collectons à votre sujet. |
Nécessaire pour nos intérêts légitimes Opérer efficacement dans le cadre de notre modèle d’entreprise et de notre structure d’entreprise, de manière à servir efficacement nos clients, notamment en utilisant une série de fonctions commerciales centralisées et localisées. |
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Réclamations juridiques / Procédure judiciaire Notre procédure de réclamation d’ordre juridique / en justice peut s’appliquer à toutes les Données Personnelles ci-dessus que nous collectons à votre sujet. |
Nécessaire pour se conformer à une obligation légale / Intérêts légitimes (selon la situation) Pour se défendre efficacement ou intenter des actions en justice afin de protéger nos droits et intérêts légaux, et pour répondre aux enquêtes des autorités de contrôle ou des forces de l’ordre. |
Nous partageons vos Données Personnelles aux fins suivantes :
Nous partageons vos Données Personnelles avec des sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente Politique de Traitement des Données. Vous pouvez consulter la liste et la localisation de nos affiliés ici https://wminewmedia.com/affiliates/.
Nous partageons vos Données Personnelles avec des sociétés qui fournissent des services en notre nom (et dans certains cas, nos sociétés affiliées), pour leur permettre d’assurer les services que nous vous fournissons, y compris ceux énumérés ci-dessous. Il peut s’agir de consultants, de fournisseurs de services de conseil professionnel (tels que des avocats et des comptables), d’agences de marketing numérique, de fournisseurs de services impliqués dans l’hébergement (fournisseurs cloud tels que AWS et Microsoft Azure), de technologies de marketing (telles que pour la création de campagnes de courrier électronique, l’automatisation du courrier électronique, la gestion des opt-outs, etc,) l’analyse des données (comme l’analyse du trafic sur le site web), le traitement des paiements (comme PayPal), l’exécution des commandes (comme l’expédition/livraison des commandes des clients), la mise en place d’infrastructures (comme le développement de sites web et d’applications), l’audit (auditeurs externes comme KPMG et PWC), les services informatiques, le service clientèle, la distribution de courriers électroniques, le traitement des cartes de crédit et d’autres services similaires.
Nous partageons vos Données Personnelles avec des tiers (y compris nos partenaires et les artistes) pour leur permettre de vous envoyer des communications commerciales, conformément à vos préférences en la matière. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir la newsletter d’un artiste.
Nous partageons vos Données Personnelles avec nos réseaux sociaux partenaires afin de réaliser des publicités personnalisées auprès d’une audience d’utilisateurs sur lesdits réseaux sociaux et lorsque nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux sur nos Plateformes.
Nous partageons vos Données Personnelles avec des tiers partenaires qui organisent ou parrainent des jeux-concours, loteries et des opérations promotionnelles de ce type afin qu’ils puissent proposer et gérer ces jeux-concours, loteries et opérations promotionnelles.
Toute Donnée Personnelle que vous publiez ou divulguez sur ou par le biais des zones publiques de nos Plateformes (par exemple, par le biais de fils de messages, de chats, de pages de profil et de blogs) deviendra une donnée publique et pourra être mise à la disposition des visiteurs de nos Plateformes et du grand public, et pourra être redistribuée par le biais d’Internet et d’autres canaux médiatiques où elle atteindra un public encore plus large. Nous vous recommandons par conséquent la plus grande vigilance sur de telles informations et leur exploitation par des tiers dans des conditions sur lesquelles Nous n’avons aucune maîtrise. Nous ne saurions être responsable des conséquences résultant de l’utilisation ou de la divulgation de toute information ayant fait l’objet d’une communication dans de telles conditions par le biais de l’une ou plusieurs de nos Plateformes.
Nous partageons vos Données Personnelles si nous sommes dans l’obligation de le faire, afin de nous conformer (et/ou lorsque nous pensons raisonnablement être dans l’obligation de nous conformer) à toute obligation légale ou réglementaire, par exemple en vertu d’une ordonnance d’un tribunal, d’une mesure d’exécution prise par des autorités de contrôle ou d’application de la loi ; ou afin d’appliquer tout accord que nous avons conclu avec vous ; ou pour protéger les droits, la propriété, la sûreté ou la sécurité de Warner Music Group, de nos sociétés affiliées, de nos artistes, de vous-même, d’autres tiers, des utilisateurs de nos Plateformes ou du grand public.
Nous partageons vos Données Personnelles dans le cadre d’une vente ou d’une transaction commerciale. Nous avons un intérêt légitime à divulguer ou à transférer vos Données Personnelles à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire). Ces tiers peuvent inclure, par exemple, une entité acquéreuse et ses conseillers.
Nous partageons vos Données Personnelles pour faire respecter nos conditions générales ou tout autre contrat que nous avons conclu avec vous et pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir dans le cadre d’une action, par exemple en vertu d’une ordonnance du tribunal et en faisant appel à des agences de recouvrement de créances.
Warner Music Group étant un groupe mondial, vos Données Personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous sommes implantés ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et vous comprenez qu’en utilisant nos Plateformes, vos Données Personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays.
En particulier, nos bases de données de consommateurs et nos équipes de marketing mondial sont basées aux États-Unis et au Royaume-Uni, de sorte que les Données Personnelles que vous nous fournissez dans le cadre d’achats sur des Plateformes de commerce électronique, d’opérations promotionnelles ou marketing et de jeux-concours (y compris les loteries et autres opérations promotionnelles similaires) seront stockées et traitées aux États-Unis et au Royaume-Uni à ces fins.
Veuillez consulter la section « Transférons-nous vos Données Personnelles ? » dans les Annexes Spécifiques En Fonction Du Pays de la présente Politique de Traitement des Données pour obtenir des informations sur la manière dont nous protégeons vos Données Personnelles lorsqu’elles sont transférées de votre pays de résidence vers un lieu situé en dehors de votre pays de résidence.
Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé compte tenu des objectifs pour lesquels elles ont été obtenues et conformément à la législation applicable.
Les critères que nous utilisons pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
La durée de notre relation continue avec vous et de la fourniture de nos Plateformes (par exemple, tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser les Plateformes) ;
S’il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ;
Si la conservation est recommandée au regard de notre situation juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires) ; et
Toute directive émise par les autorités compétentes en matière de droit et de protection des données.
Nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et de ne pas nous divulguer de Données Personnelles sensibles (par exemple, des numéros de sécurité sociale, des données relatives à l’origine raciale ou ethnique, à l’orientation sexuelle ou à la vie sexuelle, à des opinions politiques, à la religion ou à des croyances philosophiques, à des données relatives à la santé, à des antécédents criminels ou à l’appartenance à un syndicat) sur ou par le biais de nos Plateformes ou autrement, sauf si nous demandons expressément ces données à des fins spécifiques.
Si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos Données Personnelles (comme l’accès, la vérification, la rectification, l’opposition, la restriction ou l’effacement des Données Personnelles), vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacypolicy@wmg.com. Nous répondrons à votre demande conformément au droit applicable.
Lorsque vous nous contactez, veuillez préciser le(s) droit(s) que vous souhaitez exercer, les mesures que vous souhaitez que nous prenions concernant vos Données Personnelles et toute précision sur les Données Personnelles auxquelles votre demande se rapporte. Cela nous permettra de traiter votre demande plus efficacement.
Pour votre protection, il se peut que nous ne mettions en œuvre que les demandes concernant les Données Personnelles associées à l’adresse électronique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande ou que nous devions vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que possible et dans les délais légalement requis.
Veuillez consulter la section « Vos droits Informatique et Libertés» dans les ANNEXES SPÉCIFIQUES EN FONCTION DU PAYS de la présente Politique de Traitement des Données ou la POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNEES DE CALIFORNIE pour obtenir des informations sur les droits spécifiques en matière de protection des données prévus par votre juridiction.
Nous pouvons modifier cette Politique de Traitement des Données à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important dans les cas où nous sommes en relation avec vous et nous publierons de temps à autre des versions actualisées sur notre site Web. Veuillez consulter la légende « DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de cette page pour savoir quand cette Politique de Traitement des Données a été révisée pour la dernière fois. Toute modification de la présente Politique de Traitement des Données entrera en vigueur lorsque nous mettrons la Politique de Traitement des Données révisée à disposition sur ou via nos Plateformes en ligne.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Traitement des Données ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : france.dpo@warnermusic.com .
Nous sommes situés à l’adresse suivante :
Warner Music France
A l’attention du Délégué à la Protection des Données
118 Rue du Mont Cenis
75018 Paris
Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont pas toujours sécurisées. Par conséquent, veuillez ne pas inclure de Données relatives aux cartes de crédit ou d’autres données sensibles dans les messages électroniques que vous nous adressez. Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l’adresse privacypolicy@wmg.com ou nous écrire à Warner Music UK Limited, Legal Department, The Warner Building, 27 Wrights Lane, London W8 5SW, à l’attention de The Privacy Team].
TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Certains des pays non-membres de l’EEE sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données selon les normes de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici). Pour les transferts de l’EEE vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par la Commission européenne (y compris les États-Unis), nous avons mis en place des clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne concernant les transferts de Données Personnelles comme garantie pour le transfert de vos données. Vous pouvez obtenir une copie de cette garantie en contactant privacypolicy@wmg.com ou consulter les clauses types en suivant ce lien.
VOS DROITS INFORMATIQUE ET LIBERTES ?
Si vous êtes situé dans l’EEE ou si vos Données Personnelles sont détenues par une société Warner Music dans l’EEE :
La loi vous confère un certain nombre de droits (sous réserve de certaines conditions et exceptions) en ce qui concerne les données vous concernant. Vous pouvez exercer chacun de ces droits en nous contactant à l’adresse privacypolicy@wmg.com ou par le biais des coordonnées figurant dans la section « Contact » ci-dessous.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles tant fondé sur des « intérêts légitimes » que réalisé à des fins de marketing direct (c’est-à-dire si vous ne souhaitez plus recevoir de Newsletters, de mises à jour et d’autres communications de marketing direct de notre part).
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Vos droits |
Qu’est-ce que cela signifie ? |
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Le droit à l’information |
Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données et sur vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente Politique de Traitement des Données. |
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Le droit d’accès |
Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos données (si nous les traitons) et à certaines autres données (comme les informations fournies dans la présente Politique de Traitement des Données). Cela vous permet de savoir et de vérifier que nous utilisons vos données conformément à la législation sur la protection des données. |
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Le droit de rectification |
Vous avez le droit de faire corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. |
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Le droit à l’effacement |
Ce droit est également connu sous le nom de « droit à l’oubli » et, en termes simples, il vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos données lorsque nous n’avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement ; il existe des exceptions. |
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Le droit de restreindre le traitement |
Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer l’utilisation ultérieure de vos données. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos données, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons les listes des personnes qui ont demandé le « blocage » de l’utilisation de leurs données afin de nous assurer que la restriction est respectée à l’avenir. |
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Le droit à la portabilité des données |
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de demander que ces données soient transmises à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible. Ce droit ne s’applique qu’aux données que vous nous avez fournies vous-même (et non à d’autres données), que nous traitons par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat qui nous lie. |
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Le droit de déposer une plainte |
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données auprès de l’autorité nationale de protection des données compétente. Vous trouverez ici les coordonnées des autorités de protection des données de l’EEE. |
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Le droit de retirer le consentement |
Si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons avec vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec vos données avec votre consentement jusqu’à ce moment-là est illégal). Cela inclut le droit de retirer votre consentement à ce que nous utilisions vos données à des fins de communications commerciales. |
TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Les pays de l’EEE sont reconnus par le Royaume-Uni comme offrant un niveau adéquat de protection des données et, à ce titre, les transferts de vos Données Personnelles du Royaume-Uni vers un pays de l’EEE sont actuellement autorisés par la loi britannique. En outre, les transferts de vos Données Personnelles vers certains pays non-membres de l’EEE sont actuellement autorisés par le Royaume-Uni à condition que ces pays aient été certifiés par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici).
Pour les transferts du Royaume-Uni vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par la Commission européenne (y compris les États-Unis), les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne concernant les transferts de Données Personnelles sont actuellement certifiées par le Royaume-Uni comme une garantie valide pour le transfert de vos données et nous avons mis en place ces clauses contractuelles types lorsque nous transférons vos Données Personnelles vers des pays qui ne sont pas considérés par le Royaume-Uni comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez obtenir une copie de cette garantie en contactant privacypolicy@wmg.com ou consulter les clauses contractuelles types en suivant ce lien.
VOS DROITS INFORMATIQUE ET LIBERTES ?
Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou si vos Données Personnelles sont détenues par une société Warner Music au Royaume-Uni :
La loi vous confère un certain nombre de droits (sous réserve de certaines conditions et exceptions) en ce qui concerne vos Données Personnelles. Vous pouvez exercer l’un de ces droits en nous contactant à l’adresse privacypolicy@wmg.com ou par le biais des coordonnées figurant dans la section « Contact » ci-dessous.
Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos Données Personnelles lorsque nous nous fondons sur des « intérêts légitimes » comme base légale pour traiter vos Données Personnelles ou lorsque nous utilisons vos Données Personnelles à des fins de marketing direct (c’est-à-dire si vous ne souhaitez plus recevoir de Newsletters, de mises à jour et d’autres communications de marketing direct de notre part).
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Droits |
Qu’est-ce que cela signifie ? |
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Le droit d’être informé |
Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données et sur vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente Politique de Traitement des Données. |
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Le droit d’accès |
Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos données (si nous les traitons) et à certaines autres données (comme les informations fournies dans la présente Politique de Traitement des Données). Cela vous permet de savoir et de vérifier que nous utilisons vos données conformément à la législation sur la protection des données. |
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Le droit de rectification |
Vous avez le droit de faire corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. |
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Le droit à l’effacement |
Ce droit est également connu sous le nom de « droit à l’oubli » et, en termes simples, il vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos données lorsque nous n’avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement ; il existe des exceptions. |
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Le droit de restreindre le traitement |
Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer l’utilisation ultérieure de vos données. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos données, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons les listes des personnes qui ont demandé le « blocage » de l’utilisation de leurs données afin de nous assurer que la restriction est respectée à l’avenir. |
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Le droit à la portabilité des données |
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de demander que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible. Ce droit ne s’applique qu’aux données que vous nous avez fournies vous-même (et non à d’autres données), que nous traitons par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat avec vous. |
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Le droit de déposer une plainte |
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données auprès de l’autorité britannique chargée de la protection des données (ICO). Veuillez consulter les coordonnées de l’ICO ci-dessous : Adresse: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. Numéro de téléphone : : 0303 123 1113. Site web: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ |
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Le droit de retirer le consentement |
Si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons avec vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec vos données avec votre consentement jusqu’à ce moment-là est illégal). Cela inclut le droit de retirer votre consentement à ce que nous utilisions vos données à des fins de communications commerciales. |
Conformément à la Loi sur la protection des Données Personnelles des consommateurs résidant en Californie (« CCPA »), la présente Politique de Traitement des Données de Californie fournit aux résidents de la Californie une description de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de vente et de divulgation de leurs Données Personnelles. En vertu de la CCPA, les « Données Personnelles » sont des données qui identifient, concernent, décrivent ou pourraient raisonnablement être associées ou liées à un résident ou un foyer particulier de Californie. La présente Politique de Traitement des Données de Californie traite également d’autres dispositions de la loi californienne. Nous fournissons cette Politique de Traitement des Données californienne en plus des informations contenues dans notre Politique de Traitement des Données générale, ci-dessus. Comme indiqué ci-dessus, la présente Politique de Traitement des Données de la Californie décrit nos pratiques en ce qui concerne les Données Personnelles que nous recueillons auprès de vous directement et par le biais de certaines plateformes que nous possédons ou contrôlons. La présente Politique de Traitement des Données californienne ne s’applique pas à nos candidats, employés, sous-traitants, propriétaires, directeurs ou responsables lorsque les Données Personnelles que nous recueillons sur ces personnes sont liées à leur rôle actuel, ancien ou potentiel auprès de nous.
Nous prévoyons de collecter, et avons collecté au cours des 12 mois précédents, les catégories suivantes de renseignements personnels, telles qu’énumérées dans le CCPA :
Identifiants. Les identifiants, tels que le nom, les coordonnées (adresse, adresse électronique, numéro de téléphone), une adresse IP qui peut raisonnablement être liée ou associée à un consommateur ou à un foyer particulier, le numéro de sécurité sociale, le nom d’utilisateur ou le pseudo sur les réseaux sociaux, et les identifiants en ligne ;
Données sur les dossiers des clients. Données Personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients, telles que le nom, les coordonnées et les données sur les comptes financiers ;
Données sur les classes protégées. Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, telles que le genre et l’âge ;
Données sur les transactions. Données commerciales, telles que l’historique des commandes, le contenu du panier, les détails du paiement, les préférences de livraison des commandes, ainsi que l’historique et les préférences d’écoute ;
Données sur l’utilisation en ligne. Données relatives à l’activité sur Internet ou sur le réseau, telles que l’historique de navigation, l’historique de recherche et les interactions avec nos propriétés de sites ou publicités en ligne ;
Données de géolocalisation. Données de géolocalisation, telles que la localisation de l’appareil et la localisation approximative dérivée de l’adresse IP ;
Données audio/vidéo. Données audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que les enregistrements d’appels et de vidéos ;
Déductions. Les déductions tirées de toute Donnée Personnelle énumérée ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d’une personne.
Nous recueillons des Données Personnelles auprès de vous et d’autres sources, telles que des tiers avec lesquels nous entretenons des relations, des réseaux publicitaires, des bases de données accessibles au public, des partenaires de communications commerciales conjoints, des plateformes de réseaux sociaux et nos prestataires de services tiers.
Nous utilisons les Données Personnelles comme indiqué dans notre politique générale de traitement des données, ci-dessus, pour exploiter, gérer et maintenir notre entreprise, pour fournir nos produits et services, et pour accomplir nos buts et objectifs commerciaux, y compris, par exemple, pour : développer, améliorer et maintenir nos produits et services ; personnaliser, annoncer et commercialiser nos produits et services ; effectuer des recherches et des analyses de données ; maintenir nos installations et infrastructures ; entreprendre des mesures d’assurance de la qualité et de la sécurité ; effectuer un contrôle et une surveillance des risques et de la sécurité ; détecter et prévenir la fraude ; effectuer une vérification de l’identité ; effectuer la comptabilité, l’audit, les enquêtes et d’autres fonctions internes ; se conformer à la loi, aux procédures légales et aux politiques internes ; maintenir des dossiers ; et exercer et défendre des réclamations légales.
Comme indiqué dans notre politique générale de traitement des données ci-dessus, nous partageons les Données Personnelles avec les catégories suivantes de tiers :
Affiliés. Nous partageons nos données avec nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente Politique de Traitement des Données.
Prestataires de services. Nous partageons avec nos prestataires de services, pour faciliter les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement de sites web, les services de communications commerciales, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la fourniture d’infrastructures, l’audit, les services informatiques, le service clientèle et la livraison de courriers électroniques.
Partenaires commerciaux. Nous partageons nos données avec des tiers (y compris nos partenaires et nos artistes) pour leur permettre de vous envoyer des communications commerciales, conformément à vos préférences en la matière.
Réseaux publicitaires. Nous partageons avec des réseaux publicitaires et des partenaires de publicité en ligne pour leur permettre de vous envoyer des communications commerciales.
Plateformes de réseaux sociaux. Nous partageons avec nos partenaires de réseaux sociaux dans le but de réaliser des publicités ciblées sur les réseaux sociaux et lorsque nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux sur nos Plateformes.
Sponsors. Nous partageons avec des tiers qui parrainent des jeux-concours, des loteries et des opérations promotionnelles similaires afin qu’ils puissent offrir et administrer ces promotions.
Autorités légales. Nous partageons avec les autorités publiques et gouvernementales, y compris les régulateurs et les forces de l’ordre, pour répondre aux demandes, ainsi que pour protéger et défendre les droits légaux.
Autres parties dans le cadre de procédures judiciaires. Nous partageons des Données Personnelles dans le cadre de la procédure d’investigation de litiges et en réponse à des citations à comparaître et à des ordonnances judiciaires.
En vertu de la CCPA, une « vente » est définie au sens large comme la divulgation de renseignements personnels contre une contrepartie monétaire ou toute autre contrepartie de valeur et peut inclure certaines de nos pratiques commerciales, y compris celles liées à certains types de publicité en ligne. Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué à des fins commerciales opérationnelles ou vendu les catégories suivantes de Données Personnelles aux catégories suivantes de tiers :
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Catégories de Données Personnelles |
Divulguées à quelles catégories de tiers à des fins commerciales opérationnelles. |
Vendues à quelles catégories de tiers |
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Identifiants |
Affiliés ; fournisseurs de services ; partenaires commerciaux ; sponsors ; réseaux publicitaires. |
Réseaux publicitaires |
|
Données sur les dossiers des clients |
Affiliés ; fournisseurs de services ; partenaires commerciaux ; sponsors ; réseaux publicitaires. |
Réseaux publicitaires |
Données sur les dossiers des clients |
Affiliés ; fournisseurs de services ; partenaires commerciaux ; sponsors ; réseaux publicitaires. |
Réseaux publicitaires |
Données appartenant à une catégorie spéciale |
Affiliés ; fournisseurs de services ; réseaux publicitaires |
Réseaux publicitaires |
Données sur les transactions |
Affiliés ; fournisseurs de services ; partenaires commerciaux ; sponsors ; réseaux publicitaires. |
Réseaux publicitaires |
Données sur l’utilisation en ligne |
Affiliés ; fournisseurs de services ; réseaux publicitaires |
Réseaux publicitaires |
Données sur la géolocalisation |
Affiliés ; fournisseurs de services ; sponsors ; réseaux publicitaires. |
Réseaux publicitaires |
Données audio/vidéo |
Affiliés ; fournisseurs de services |
Aucun |
Inférences |
Affiliés ; fournisseurs de services ; réseaux publicitaires |
Réseaux publicitaires |
Nous ne vendons pas sciemment les Données Personnelles des mineurs de moins de 16 ans.
Demandes d’information et de suppression
Vous pouvez demander que nous vous divulguions les données suivantes couvrant les 12 mois précédant votre demande :
Vous pouvez nous demander de supprimer les Données Personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.
Pour faire une demande d’information ou une demande de suppression, veuillez nous contacter au 833-596-2637. Nous vérifierons votre demande et y répondrons conformément à la législation applicable, en tenant compte du type et de la sensibilité des Données Personnelles faisant l’objet de la demande. Il se peut que nous devions vous demander des Données Personnelles supplémentaires, telles que votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos transactions récentes avec nous ou les derniers chiffres de votre carte de crédit ou de débit si vous avez effectué des achats chez nous, afin de vérifier votre identité et de nous protéger contre les demandes frauduleuses. Si vous avez un compte protégé par un mot de passe, nous pouvons vérifier votre identité par le biais de nos pratiques d’authentification existantes pour votre compte et vous demander de vous authentifier à nouveau avant de divulguer ou de supprimer vos Données Personnelles. Si vous faites une demande de suppression, nous pouvons vous demander de confirmer votre demande avant de supprimer vos Données Personnelles.
Si vous êtes l’agent autorisé d’un consommateur et que vous faites une demande de Donnée ou une demande de suppression au nom du consommateur, nous vous demanderons les informations suivantes :
Si un agent autorisé ne nous a pas fourni une procuration du consommateur conformément aux sections 4000-4465 du Probate Code, nous pouvons également :
Demande d’exclusion d’une vente
Vous pouvez demander à être exclu de toute vente future de Données Personnelles vous concernant en cliquant ici ou en nous contactant au 833-596-2637.
Si vous êtes l’agent autorisé d’un consommateur et que vous faites une demande d’exclusion au nom du consommateur, nous vous demanderons :
Droit à la non-discrimination
Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire illégal pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.
Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « do-not-track » des navigateurs.
Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez demander une fois par an certaines informations sur notre divulgation de certaines catégories de Données Personnelles au cours de l’année civile précédente à des tiers à des fins de marketing direct propres à ces tiers. Veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à privacypolicy@wmg.com, ou par courrier postal à Warner Music Group, à l’attention de : Privacy Coordinator, 1633 Broadway, New York, NY 10019. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes soumises autrement qu’aux adresses électroniques ou postales spécifiées dans cette section.